河南经济报记者 刘学中

　　为切实推动医保经办服务高质量发展，郑州市医疗保障局管城分局党组成员、副局长、医保中心主任童策带队深入易才人力资源有限公司和河南一建公司开展走访调研。调研组坚持问题导向、目标导向和结果导向相统一，与企业相关负责人面对面座谈交流，全面摸排企业近期在医保参保登记、费用缴纳、待遇报销等方面存在的实际困难，认真听取企业对医保经办工作的意见和建议，切实找准企业“急难愁盼”的痛点堵点，为精准施策打牢工作基础。

　　调研组重点围绕个税申报数据与参保人数差异、医保经办工作与企业经办人员深入交流，详细了解企业医保经办工作开展情况。座谈中，企业对医保中心前期医保经办服务工作给予了积极评价，同时结合自身实际就进一步提升服务质效提出了宝贵意见建议。调研组认真听取、逐一记录，并当场组织业务骨干逐项梳理研究，现场整理形成书面材料，第一时间上报主管部门研究协调，力求持续优化医保经办服务流程，不断增强企业获得感。

　　受访企业对管城医保分局主动上门走访、务实高效的服务态度给予充分肯定和高度评价，纷纷表示此次调研活动切实帮助解决了企业长期关注的医保经办难题，充分体现了医保部门服务企业、保障民生的工作宗旨。下一步，郑州市医疗保障局管城分局将建立健全常态化企业走访服务机制，主动延伸服务触角，定期深入企业一线调研摸排，及时回应企业关切，推动医保经办服务从“被动受理”向“主动服务”转变，不断优化营商环境，为辖区企业高质量发展提供更加优质高效的医保经办服务保障。