河南经济报记者 杜美丽 通讯员 陈杰

　　近年来，兰考县自然资源局聚焦不动产登记领域的群众急难愁盼，以“用心优化服务、用情化解民忧、用力破解难题”为导向，全力把不动产登记民生实事办实、办好、办出温度，不断提升群众获得感。

　　一是用心提效，便民服务跑出“加速度”。以群众办事更便捷、更高效为目标，持续优化流程、精简材料、压缩时限，全面推行“一窗受理、集成服务、并联审批”，整合登记、税务环节，实现“一次取号、一窗办理、一站办结”。

　　二是用情攻坚，历史遗留破解“办证难”。聚焦群众反映强烈的“入住多年拿不到证”突出问题，坚持尊重历史、实事求是、依法依规，实行“一小区一方案、一问题一专班”，精准制定化解路径，全力化解历史遗留登记难题。

　　三是用情服务，暖心惠民架起“连心桥”。秉持“群众有需求、服务有温度”理念，主动延伸服务触角，为老年人、残疾人、孕妇等特殊群体提供优先接待、优先办理、专人引导、帮办代办服务，全程贴心陪伴、高效办理。

　　四是用力创新，交房即交证点亮“安居梦”。全面推行“交房即交证”，实现“住权与产权同步、交房与交证同享”，从源头杜绝“办证难、办证慢”问题，让群众“住有所居、居有所证”，点亮群众安居幸福梦。