河南经济报记者 吉娜 通讯员 张鸿雨 史建峰

　　“欢迎家人们光顾我的小店，来了就送新鲜水果。”近日，郏县安良镇欢欢水果店内果香扑鼻，店主李欢欢对着手机镜头热情招呼。她以水果为媒、用直播引流，把线上流量有效转化为到店客流，生意越做越好。

　　欢欢水果店开在安良镇街头，是一家主打新鲜、实惠、便民的社区小店，主营时令水果，兼顾日用百货。开店多年，李欢欢坚持诚信经营，口碑不错。但和许多乡镇小店一样，守店等客、客源固定，淡季生意冷清，加上网购盛行，竞争激烈，生意很难做得更稳更火。看着每天有限的进店人数，李欢欢总想找个办法，让更多人知道自己的小店。

　　一次刷手机时，她看到不少人通过直播推介小店，一下打开了思路：自己的店货源新鲜、品类丰富，很适合用镜头展示。与其坐等顾客，不如主动把好东西搬到线上，再用小福利把人请到店里来。

　　说干就干。第一次开播她很紧张，直播间只有几位亲友，她好几次想关掉，但她又不愿服输。她利用早晚碎片时间开播，每次十几二十分钟，一边理货一边和网友拉家常，介绍水果新鲜度和口感。慢慢地她不再怯场，关注她的人也越来越多。

　　为把线上关注变成线下客流，她想出一个简单办法：直播间停留互动，到店就送一份新鲜水果。没有复杂规则和消费门槛，圣女果、柑橘、小葡萄，成本不高但心意十足。很多网友被打动，到店里领水果、买水果。一来二去，陌生网友变成熟客，进店率、复购率明显提升，营业额稳步上涨。

　　她合规诚信、明码实价，赢得了街坊四邻的广泛认可。如今，她已形成稳定节奏，固定时段开直播，提前在朋友圈、微信群预告，还在摸索私域维护，把到店顾客加为好友，及时分享上新信息和优惠活动，让线上线下连接更紧密。