河南经济报记者 刘学中 通讯员 张丽华

　　为持续提升医保经办队伍专业化水平，精准落实国家医保政策，为参保群众提供更加优质便捷的服务体验，5月27日上午，郑东新区医疗保障中心组织召开标准化业务培训会。该中心全体干部职工、政务服务局医保窗口工作人员及辖区各网点经办人员参加培训。

　　本次培训坚持问题导向、靶向施教，紧扣日常经办痛点、业务难点与群众咨询热点。授课业务骨干聚焦差额补缴、失业医疗补缴两大高频难点业务，从政策依据、适用条件到操作流程逐条拆解，并结合日常经办中的典型案例进行复盘推演，帮助参训人员厘清易混淆环节，统一口径标准，提升处置复杂业务、化解经办难题的实战能力。

　　下一步，郑东新区医疗保障中心将常态化抓实分层分类业务培训，依托月度常态化学习机制，持续为医保经办队伍充电蓄能，进一步优化经办服务流程、升级服务模式，用精细化、专业化、规范化的优质服务，守护群众民生福祉。