近日，汝州市街头一幕暖心画面在网络广泛传播、引发热烈反响，该市公安交警大队一名辅警主动帮扶送货群众、婉拒群众答谢的朴实举动，收获万千网友点赞，生动诠释了基层警务人员为民服务的责任与担当。

　　2026年6月10日上午10时许，汝州市城区道路正常通行，市民出行、货物配送井然有序。一名三轮车送货人员在行驶途中，车载饮料货品不慎意外掉落，大量货物散落路面。由于现场车流较多，且独自一人不便整理，送货大姐一时间陷入困境，焦急万分。

　　正在该路段执行路面执勤、交通疏导任务的汝州市公安局交通管理大队城区中队辅警王文博，第一时间发现群众困境。秉持为民服务的工作宗旨，他立即主动上前开展帮扶，快速俯身捡拾散落货品，耐心分类整理、逐一搬运装车，高效帮助群众妥善处置突发状况，解决了实际难题。

　　帮扶工作完成后，送货大姐为表达诚挚谢意，当即取出一瓶饮料赠予王文博。面对群众的善意答谢，王文博始终坚守职业底线，连连挥手婉拒，反复轻声说道“不，不，不”，坚决谢绝群众馈赠，随后迅速返回执勤岗位，坚守本职工作。

　　这一真实、质朴的暖心瞬间，被途经现场的本地正能量自媒体创作者肖强全程拍摄记录。据悉，肖强为汝州知名艺术从业者、本土网红博主，深耕短视频正能量传播领域，拥有数十万粉丝，长期聚焦记录城市温情瞬间、传播本土正向风气。此次他发布的《小事见真情，汝州好交警》短视频，真实还原交警暖心帮扶全过程，内容朴实真挚、场景真实可感，上线后迅速引爆网络、登上热搜，获得广大网民高度认可。

　　各大网络平台评论区好评如潮，广大网友纷纷留言点赞，盛赞汝州交警热心为民、作风优良、质朴纯粹，一致认为平凡岗位上的细微善举，最能彰显公职人员的初心本色。

　　据了解，王文博作为城区中队一线辅警，长期坚守路面执勤一线，日常主要负责交通秩序维护、道路交通疏导、群众便民服务、交通隐患排查等基础工作，始终兢兢业业、履职尽责、热忱服务群众。此次暖心帮扶举动，是汝州公安交警常态化为民服务的生动缩影。

　　一直以来，汝州市公安局交通管理大队聚焦群众急难愁盼，立足日常执勤执法工作，把为民服务融入细微日常。全体民辅警坚守岗位、主动作为，常态化开展便民帮扶、应急救助、文明劝导等暖心服务，用心用情解决群众出行难题，用点滴善举传递公安温度，以平凡坚守守护道路平安畅通。

　　基层无小事，点滴见初心。一件寻常小事、一句质朴推辞、一次暖心帮扶，彰显的是公安交警的责任担当，传递的是城市的温暖正能量。下一步，汝州交警队伍将持续坚守初心，深耕便民服务、厚植为民情怀，持续用实际行动诠释忠诚担当，不断擦亮公安为民服务底色，为平安汝州、文明汝州建设注入温暖力量。(郭世清 张红阳)