河南经济报记者 郑浩 通讯员 毛盈盈

　　为有效防范化解养老领域金融风险，切实守护老年客户财产安全，筑牢老年群体金融安全屏障，近期，工行许昌分行聚焦老年客户金融需求与风险短板，以“普及金融知识、揭露非法集资套路、守护养老积蓄”为核心，全面开展“远离养老非法集资，警惕养老诈骗陷阱”专项宣传活动，全力守护群众“养老钱”“保命钱”。

　　当前，养老领域金融风险多发频发。不法分子精准瞄准老年群体信息获取渠道单一、风险辨别能力较弱的特点，假借“养老服务”“养老理财”“养老保健”“养老地产”等名义，以“零风险、高回报、稳收益”为噱头，诱导老年人参与非法集资、购买虚假养老项目，极易导致老年群众的积蓄遭受损失，严重影响群众晚年生活和区域金融稳定。为此，该行坚持金融为民、预防为先，多点发力、多措并举，全面织密养老金融安全防护网。

　　深耕网点主阵地，筑牢厅堂反诈“第一道防线”

　　该行各营业网点全面营造反诈宣传氛围，通过LED滚动播放宣传标语、张贴宣传海报、摆放宣教折页等方式，常态化开展风险提示。厅堂工作人员充分利用客户等候、业务办理间隙，对老年群体开展一对一、面对面精准宣讲，以案释法、通俗易懂讲解养老诈骗典型套路和非法集资隐蔽手段。严格落实大额交易核实、异常转账提醒、可疑资金问询机制，针对老年客户大额取现、异地转账、向陌生账户汇款等重点场景，坚持“多问一句、多提一句、多劝一句”，及时识别、有效劝阻非理性投资和涉险交易，从源头堵住风险漏洞。

　　下沉基层接地气，打通金融宣教“最后一公里”

　　为扩大宣传覆盖面，该行组建金融志愿服务队，主动走进周边社区、单位企业、乡镇街道等，开展常态化宣讲活动。宣讲现场，工作人员以生活化、接地气的方式，向老年群众重点揭露虚假养老投资、保健品捆绑理财、养老项目众筹等常见诈骗手段。同时，手把手指导老年人做好银行卡、密码、验证码信息保护，引导老年群众坚决摒弃“高利保本”侥幸心理，做到不轻信、不透露、不转账、不参与，遇事多咨询、多核实、多和家人商量，切实提升识诈、防诈、反诈的意识和能力。

　　线上线下同频，织密全域防控“安全防护网”

　　该行依托微信公众号、客户服务群、员工朋友圈等线上渠道，持续推送养老反诈知识、风险提示、典型案例警示内容，实现宣传全覆盖、常态化。同时，持续强化员工合规教育和风险识别培训，提升一线人员处置涉老金融风险、劝阻异常交易的专业能力，将养老反诈、防范非法集资融入日常服务、融入业务全流程。

　　金融为民，守护有加。下一步，该行将持续立足金融机构社会责任，常态化推进养老领域反诈防非宣传工作，不断创新宣传形式、丰富宣传内容、细化适老化金融服务，持续加大养老非法集资整治防范力度，持续净化辖区养老金融环境，以扎实的金融服务守护老年群众财产安全，切实提升老年客户的安全感。