河南经济报记者 吉娜 通讯员 杜冠甲

　　近日，郏县冢头镇司法所成功调处一起邻里人身损害纠纷，矛盾双方家属握手言和、签订赔偿协议，一桩僵持许久的民间纠纷圆满化解。该案例是冢头镇立足新时代基层高效能治理要求，依托网格化管理践行新时代“枫桥经验”，从源头化解基层矛盾的真实写照。今年以来，冢头镇不断完善基层矛盾多元化解体系，以网格为治理最小单元，构建前端排查、分级处置、依法调处的治理新格局，持续提升乡村精细化、法治化治理效能。

　　5月19日，冢头镇辖区村民靳某与德某因日常生活琐事发生争执，冲突中德某致使靳某受伤入院治疗。事后，靳某提出赔礼道歉、赔付医疗费用的诉求，但德某年事已高，自身精神状态欠佳，不具备独立协商处理纠纷的能力，双方家属多次私下协商无果，邻里矛盾持续僵持。按照全镇网格化常态化巡查工作制度，辖区网格员在日常入户走访、隐患摸排过程中及时发现该起矛盾隐患，第一时间完成信息上报，同步对两名当事人开展情绪安抚与动态稳控。遵循“村前置处置、镇兜底调解”工作流程，工作人员引导双方前往镇司法所，启动人民调解程序。

　　调解工作开展期间，镇司法所牵头联合村级人民调解委员会、属地网格员组建专项调解小组。工作人员实地走访还原事件始末，逐项核对住院收费单据，严格依据《中华人民共和国民法典》侵权责任相关条文，向德某家属细致讲解监护人法定赔偿责任。在调处环节，全镇坚持“法理与乡情并重”的特色调解思路，一方面紧扣法律条文释法明理，明晰权责划分，确保调解内容合法有据；另一方面立足乡土邻里人情，换位思考耐心劝导，用乡土温情消解双方对立情绪。经过循序渐进的沟通疏导，德某之子自愿全额承担靳某全部医疗费用，双方达成一致意见并签署正式调解协议，持续多日的邻里纠纷顺利化解。

　　个案妥善化解的背后，是冢头镇多年深耕网格化基层治理的扎实积淀。近年来，该镇牢牢把握基层高效能治理工作部署，坚持和发展新时代“枫桥经验”，将网格化建设作为平安乡村建设的关键抓手，配齐建强村级网格员队伍，让遍布各村的网格员成为基层治理的“移动探头”、矛盾化解的“一线能手”。依托网格触角下沉优势，全镇打通矛盾排查“最后一米”，实现矛盾隐患发现在网格、化解在基层。今年以来，全镇网格员常态化扎根村组院落、田间地头，全方位排查邻里琐事、土地边界、家事纠纷等各类民生矛盾，累计排查化解各类矛盾纠纷80余起，实现大部分民间矛盾就地化解、源头清零，从源头减少信访上行。

　　下一步，冢头镇将紧扣基层治理现代化建设目标，持续深化网格化管理提质增效工作。常态化组织网格员开展法律知识、调解技巧专项业务培训，不断提升基层一线工作人员专业素养；持续健全完善“村级前端排查预警、镇级依法兜底攻坚”全链条治理闭环，整合普法宣传、隐患排查、纠纷调解、便民服务等多项职能。以网格精细化治理为抓手，不断夯实平安乡村建设根基，持续优化基层治理质效，用法治与温情守护邻里和睦、乡村安定，切实以高质量基层治理护航辖区群众安居乐业。