“没想到这么快就拿到了应得的工资和补偿金，心里的石头总算落地了!”近日，在开封市鼓楼区人社局劳动人事争议仲裁院的调解室里，辖区某超市员工紧握着仲裁员的手连连道谢。随着10000元款项的一次性支付到位，这起拖欠工资及单方解除劳动关系争议案件圆满画上句号，劳资双方最终握手言和。

　　此前，该员工在职期间正常提供劳动，却遭遇超市未按时足额发放工资的困境，随后又在无正当理由的情况下被单方辞退，且未依法获得经济补偿金。多次协商无果后，劳动者无奈向仲裁院提起仲裁申请。案件受理后，仲裁员坚持“调解优先、法理相融”的原则，迅速梳理争议焦点并核查证据。

　　面对企业法律意识淡薄、用工管理不规范的问题，仲裁员没有简单地“一裁了之”，而是耐心开展普法释法，详细讲解随意辞退员工及拖欠工资的法律后果，引导企业主动承担社会责任与法定义务。经过多轮有温度的沟通疏导，企业负责人认识到自身疏漏，当场同意一次性支付拖欠工资及经济补偿金共计10000元，纠纷得以高效化解。

　　此次调解既有力维护了劳动者的合法权益，也帮助小微企业纠正了不规范用工行为。下一步，开封市鼓楼区人社局将持续聚焦小微企业用工痛点，强化源头治理与前端化解，常态化开展用工普法指导，全力构建和谐稳定的劳动关系，为优化营商环境保驾护航。(王天琦 陈姝冰)