河南经济报记者 郑浩 通讯员 张志平

　　近日，农行许昌鄢陵县支行组织辖内营业机构集中开展了“守护金融权益，数智温暖民生”为主题的普及金融知识万里行活动。活动的开展得到社会各界的广泛好评。

　　活动期间，该行聚焦普惠金融、养老金融、数字金融等重点领域，特别关注长辈客群、“两司两员”等重点群体需求，集中宣传适老化金融服务、数字金融惠及民生举措等。针对非法网贷、AI技术伪造诈骗、非法代理维权、非法代理退保、违规收集使用个人信息等不法行为，加大风险提示力度，提升消费者风险防控能力。该行充分发挥线上线下渠道优势，依托官网、手机银行、微信公众号、LED显示屏、“农情消保”3D数字展厅等自有平台，以漫画、微视频等多元形式，推出群众喜闻乐见的宣教作品。发挥网点覆盖面广的优势，借助新闻媒体、社区街道等力量，走进村庄、社区、校园、企业、商圈等，开展差异化、场景化金融宣教。

　　活动中，该行持续提升服务品质和客户体验，助力提高社会公众金融素养和风险防范能力，共同营造安全、稳定、和谐的金融消费环境。