河南经济报记者 杜美丽 通讯员 李小旭

　　近日，洛阳市偃师区政务服务中心林业窗口前出现了一幕温馨的画面：辖区内上市龙头企业河南通达电缆股份有限公司的相关负责人，将一面写有“科技赋能高效服务 精准施策惠企便民”的锦旗郑重地送到了工作人员手中。

　　这面红彤彤的锦旗，不仅是企业对林业窗口高效贴心服务的由衷感谢，更是洛阳市偃师区林业局聚焦营商环境大局，以数字化改革打破传统办证堵点、释放便民利企红利的一个生动缩影。而这一切的转变，都要从一项名为“偃林简易”码的线上办证系统说起。

　　强化服务意识：靠前一步、主动作为的“放管服”实践

　　近年来，偃师区林业局始终把“群众满不满意、企业办证顺不顺心”作为衡量林业政务服务工作的根本标准。

　　在过去，办理《林业植物检疫证书》曾是不少涉林企业和办事群众的“急难愁盼”问题。传统模式下，申请人必须携带纸质材料前往政务大厅现场提交。这种线下跑腿的模式，往往与企业和群众的生产经营时间存在冲突。

　　面对制约办事便利度的突出问题，偃师区林业局班子高度重视，多次召开专题会议，明确要求全体干部职工不仅要坐在窗口“被动服务”，更要主动融入大局“靠前服务”，并提出，要以“小切口”改革破解“大民生”难题，把林业服务优化作为改善营商环境的重要突破口。

　　为此，偃师区林业局主要领导亲自挂帅，组建专项工作专班，将“偃林简易”码开发列为重点民生项目。专班成员宁可自己多跑腿，也要让企业少操心。他们利用一周时间深入大厅窗口、田间地头、涉林企业以及群众家中，以“面对面”倾听、“手拉手”指导的方式开展实地调研，精准拆解每一个耗时节点和易错点。历经336个小时的不间断程序测试、500小时的更新迭代和一个月的试运行，一套旨在实现“随时随地可办、流程简洁高效、成本有效降低”的“偃林简易”码线上办证系统正式破茧而出。

　　彰显科技赋能：三大红利全面释放政务新效能

　　“偃林简易”码上线运行以来，其便民利企的科技优势迅速转化为实实在在的营商红利，偃师区林业局将“科技硬支撑”与“服务软实力”深度融合，在流程重塑中展现了数字化改革的强大效能：

　　时间做“减法”，跑腿次数“归零”。该系统彻底打破了时间和空间的限制，群众在作业现场通过手机或电脑即可完成申请提交，平均每个办证事项可节省往返大厅大半天时间。系统运行以来，平均每个办证事项线下窗口的办理时长从原来的十多分钟缩短至不足一分钟，极大减轻了办事主体的时间负担。

　　成本做“除法”，破除传统“纸质包袱”。 通过全面推行数字无纸化办理，办事群众和企业只需上传电子材料。这不仅每年为本单位及企业“除”去了约万余张办公纸张的消耗，还大幅减少了打印机、文具等耗材支出，切实降低了政务运行成本，践行了绿色低碳的发展理念。

　　效益做“乘法”，激活惠企“协同效应”。 针对传统模式下人工录入容易出错、导致企业反复跑腿的痛点，“偃林简易”码内置了高精度的信息校验功能，并直接对接政务数据平台自动调取基础信息，实现了出错率由10%到0%的质变。这种精准高效的服务，不仅让通达电缆等企业享受到了“一次填报、一次通过”的便利，更让数字赋能的营商效益成倍裂变释放。

　　巩固改革成果：以“一面锦旗”为序的新起点

　　通达电缆送来的这面锦旗，既是对“偃林简易”码改革成效的有力印证，也是偃师区林业局主动担当、热忱服务的最好褒奖。通过线上化、数字化改造，偃师区林业局真正帮企业告别了“跑大厅、填纸质表、反复改”的传统模式，真正实现了“足不出户、指尖办证”。

　　偃师区林业局相关负责人表示，下一步将继续秉持“营商环境没有最好，只有更好”的服务理念，以“偃林简易”码的成功应用为契机，深入总结推广这一典型经验，逐步将线上办证模式拓展至本系统更多政务服务领域，持续深化“放管服”改革。以更加数字化的手段、更具温度的服务，不断擦亮偃师营商环境的“金字招牌”，切实提升企业和群众的获得感，为区域经济社会的高质量发展提供坚实保障。