河南经济报记者 郑浩

　　在数字化浪潮席卷的当下，金融领域的创新与风险并存。为切实提升公众金融素养，守护金融消费者合法权益，广发银行新郑支行积极响应号召，开展了“普及金融知识万里行”活动，以实际行动践行“守护金融权益 数智温暖民生”的使命。

　　本次活动聚焦新郑支行周边村庄的银发老年群体。这些老年人日常在路边菜市场活动，文化水平普遍较低，接触金融知识的机会有限，对互联网上最新的诈骗手段更是一无所知。不少人还盲目自信，认为自己不会遭遇诈骗，对金融知识存在排斥心理。

　　针对这一情况，新郑支行工作人员重点围绕高息理财、代理理赔、低息贷等非法集资风险，以及AI换脸、虚假食品电话宣传等新型诈骗手段，进行了全面细致的风险提示和知识普及。

　　活动中，工作人员耐心地为老年朋友们讲解每一种诈骗手段的特点和危害，并结合实际案例进行深入分析。他们用通俗易懂的语言，将复杂的金融知识转化为简单易懂的内容，让老年朋友们能够轻松理解。例如，在讲解高息理财诈骗时，工作人员通过讲述真实发生的案例，让老年朋友们明白“天上不会掉馅饼”，高收益往往伴随着高风险，所谓的“高息理财”很可能是诈骗陷阱。

　　为了增强活动效果，工作人员还采用了多种宣传方式。除了现场讲解，他们还发放了精心制作的宣传手册，上面印有常见诈骗手段的介绍和防范方法，方便老年朋友们随时查阅。同时，工作人员还利用互联网媒体，播放相关的宣传视频和诈骗案例视频，让老年朋友们更加直观地了解诈骗的危害。

　　通过这次活动，老年朋友们对金融诈骗有了更深刻的认识，防范意识明显提高。许多老年朋友表示，以前对这些诈骗手段一无所知，通过这次活动学到了很多实用的知识，以后一定会提高警惕，避免上当受骗。

　　关爱银发群体不仅是金融服务的延伸，更是社会责任的体现。未来，广发银行新郑支行将继续探索适老化金融服务的创新路径，持续优化金融知识及方式，为守护金融消费者的合法权益、促进金融市场的健康稳定发展贡献力量。