河南经济报记者 杨磊 通讯员 李勇 党俊

　　今年以来，河南农商银行淅川支行牢固树立以客户为中心的服务理念，全力当好“金融店小二”，持续践行普惠金融理念，不断延伸金融服务触角。6月18日上午，河南农商银行淅川西簧支行组织骨干力量深入西簧乡崖屋村，开展了一场别开生面的商圈服务宣讲会。活动现场共受理收单业务7户、贷款业务3户31万元、三方绑卡20张、存款意向客户15户80余万元。

　　深化银村联动，摸准乡村实际需求。该支行与崖屋村“两委”建立战略合作关系。依托“驻村客户经理+网格员”联动机制，借助村干部人熟、地熟的资源优势，对周边商户及农户实施网格化精准走访。每日梳理复盘走访数据，根据经营规模和资金需求分层建立档案，形成动态更新的需求台账，变“被动等待”为“主动敲门”，真正实现了金融产品与村民需求的精准对接，让普惠服务沉得更深、落得更实。

　　推出综合服务，构建乡村生态圈。针对崖屋村商户分布特点和农户生产经营周期，客户经理翔实解读了“零开户费、设备免费布放、费率优惠”等惠企利民政策，现场算清“成本账”和“便利账”，确保惠农政策切中农户和商户的实际需求，现场成功办理7户收单商户。在推广业务的同时，西簧支行将金融风险防范知识带到现场，同步受理存贷款意向咨询，建立客户需求清单;手把手指导村民识别假币、现场提供零币兑换服务;并结合近期高发的电信网络诈骗案例，以案说法，详细讲解了常见的诈骗手段和识别方法，提醒村民不轻信、不转账，守好辛苦攒下的“血汗钱”，守护好群众的“钱袋子”。

　　建立长效机制，金融赋能乡村振兴。接下来，淅川西簧支行将以崖屋村为服务样板，梳理总结本次集中服务的成功经验，依托网格化营销机制，持续加大走访力度，让金融服务不止步于宣讲会场，还要走进田间地头、商户门店，用实际行动擦亮“渠首百姓自己的银行”金字招牌。