河南经济报记者 石桂林 通讯员 焦一博

　　为高效完成城市生活垃圾处理费收缴任务，规范征收秩序，破解征收工作难点堵点，确保生活垃圾收集、转运、处置工作常态化运转，6月24日，漯河市源汇区双龙筹备组组织人员下沉辖区企业、个体工商户，扎实开展生活垃圾处理费入户征收工作，以政策宣讲赋能费用收缴，全力推动征收工作提质增效。

　　此次征收工作坚持宣传征收同步推进、双向发力，提前梳理辖区缴费主体清单，划分责任片区，按照分片包干原则，逐企、逐户上门开展收缴工作。工作开展前，对相关征收人员进行培训，使其明晰征收工作要求，明确收费标准、核算规则、解答口径，确保入户征收流程规范、政策解读统一、答复答疑精准，保障征收工作公平透明、合规有序。

　　过程中，工作人员摒弃单纯催缴模式，向经营负责人细致解读生活垃圾处理费征收相关法律法规，讲明费用征收必要性，明确不同商户、企业收费标准，逐一说明费用核算依据、计费方式，让缴费主体清晰知晓缴费标准、缴费依据、缴费用途。针对商户提出的计费异议、缴费渠道等问题，工作人员耐心细致答疑，结合门店经营规模核算费用，正面化解缴费抵触情绪，纠正商户错误认知，全面提升企业、商户依法缴费自觉性，扫清征收工作阻碍。针对不熟悉网络操作和年龄较大的商户，现场手把手进行指导，讲解线上缴费的操作方式和流程，引导其顺利完成缴费。

　　此次入户征收工作，进一步厘清辖区缴费底数，有效化解征缴矛盾，夯实征收工作基础。下一步，双龙筹备组将紧盯年度征收目标，持续加大上门征缴力度，常态化做好政策普及工作，细化商户台账管理，精准落实催缴工作，全力提升生活垃圾处理费征收覆盖率与收缴率，做到依规征收、便民征收、应收尽收。