河南经济报记者 宋明增

　　“现在你是来访者，我刚接手你的社区矫正个案，请告诉我，你今天坐在这儿，心里最真实的感受是什么？”

　　6月27日，濮阳市心理咨询师协会的培训室里，一场没有剧本的“心理对手戏”正在上演。参训学员轮流坐上咨询椅，扮演咨询师、来访者和观察员——这不是课堂游戏，而是协会专为社区矫正心理服务团队量身打造的“实战魔鬼训练”。

　　高强度服务，倒逼技能“升级”

　　作为全市社区矫正心理服务项目的核心支撑，协会承担着覆盖9个区县的大量个案咨询任务。面对非自愿来访者居多、诉求复杂交织的现实，仅靠书本理论远远不够。协会秘书长黄承哲开门见山：“我们的咨询师必须练就三样本事——写得清记录、开得了场、理得清目标。”

　　三张表、破冰术、目标“拆弹”

　　理论环节毫不拖泥带水。黄承哲手把手拆解三张核心咨询记录表的填写“雷区”与规范要领；针对最难啃的“非自愿来访”，他抛出一套破冰“组合拳”——如何用一句共情打破对抗，如何在5分钟内让沉默的来访者开口。更关键的是，他教大家精准区分“司法要求”与“个人诉求”这一对“隐形矛盾”，在看似冲突的需求中找准利益交集，把模糊的抱怨转化为可操作的共同目标。

　　轮换角色，沉浸式“过招”

　　培训的真正“沸腾”从实操开始。学员们三人一组，轮流戴上“咨询师”“来访者”“观察员”三顶帽子。一位扮演“抗拒型来访者”的学员，抱着胳膊、低头不语，对面的“咨询师”额头冒汗，尝试用刚学的破冰话术慢慢撬开缝隙；围观组员则紧盯每一处微表情和措辞，随时记录。每轮结束，黄承哲即刻“开火点评”——“你刚才那句‘你应该’是评判，换成‘我感觉到’试试”“目标澄清要像剥洋葱，一层层问下去，别急着给答案”……

　　反复轮换中，笑声、掌声和“再来一次”的请求此起彼伏。一位年轻咨询师感慨：“当了三轮来访者，才真正体会到被‘审问’和‘被倾听’的天壤之别，这种痛感比读一百页书都管用。”

　　带着“肌肉记忆”上战场

　　总结环节，每位学员用一句话说出最深的领悟。“以前怕做首次访谈，现在手里有‘地图’了”“我终于明白，建立关系不是技巧堆砌，而是先放下自己”。黄承哲最后叮嘱：“今天的演练，明天就要用进真实的咨询室。技能只有长进肌肉里，才算真正属于你。”

　　整场培训气氛炽热，理论如锥凿壁，演练如兵推演。这支扎根基层的心理服务队伍，正以硬核实战的姿态，为9个区县的社区矫正工作注入更专业、更有温度的力量。