河南经济报记者 杨磊 通讯员 杜秋月

　　为聚焦群众民生诉求，做实基层下沉服务，推动金融知识普及向社区一线延伸，6月10日，中国民生银行南阳分行深入二机厂社区文体中心，开展“普及金融知识万里行”活动，将反诈防护知识、金融维权渠道、适老便民服务送到群众身边，精准化解群众金融领域急难愁盼问题，持续提升辖区居民金融获得感。

　　活动现场，金融知识宣传员统一身着红马甲，向居民分发宣传资料，采取一对一答疑、以案说法相结合的形式，细致拆解养老理财陷阱、虚假保健品营销等高发涉老诈骗套路。针对老年人数字化操作难题，志愿者手把手实操教学，讲解手机线上缴费、远程视频通话等常用功能，帮助老年人跨越数字鸿沟，让智能服务适配晚年生活。同时重点提醒老年居民提高风险警惕，不随意轻信陌生来电与上门推销，妥善保管身份证、银行卡、短信验证码等私密信息，牢牢守住个人养老资金。

　　本次社区专场宣教精准匹配基层群众实际需求，融合数字便民、反诈防骗等多项内容，补齐居民金融知识短板，全面提升群众风险辨别能力与自主维权意识，进一步拉近银行与社区群众的联系，得到社区工作人员及居民的一致好评。

　　下一步，中国民生银行南阳分行将持续完善基层下沉服务机制，常态化深入社区、养老机构开展主题宣传，不断升级适老化数字服务、金融维权配套服务，以专业举措全方位守护群众金融权益，用数字化暖心服务惠及基层民生，切实扛起金融为民的社会责任。