河南经济报记者 杜美丽 通讯员 魏光力

　　今年以来，博爱县不动产登记中心不断深化“放管服”改革，坚持以优化提升营商环境为主线，以严标准、优服务、强担当为导向，以窗口服务提质、数字赋能增效、为民服务暖心为抓手，优化办事流程，创新便民利民服务新模式，全面提升不动产登记便民利企服务水平和能力。

　　党建引领聚合力。坚持以党建引领不动产登记业务，开展“党建+不动产登记”特色服务，组建不动产党员先锋队，推行党员先锋岗、党员“亮牌”上岗等服务措施，充分发挥党员的先锋模范作用，引领全体工作人员立足本职、敬业奉献。

　　畅通反馈渠道为民解忧。为有效破解群众办事过程中遇到的“疑难杂症”和“中梗阻”问题，该中心设立“办不成事”反映窗口，专人负责受理、统计、交办、回复、考核，做到全流程跟踪，对群众反映的“办不成”事项实行清单式管理、销号制推进，明确责任主体和解决时限，倒逼服务效能提升，确保群众的每一个诉求都能做到“件件有着落、事事有回音”，不断提升人民群众的获得感。

　　靶向攻坚破解民生痛点。“交房即交证”继续巩固，有效解决了群众“办证难、办证慢”问题，提升了满意度。“带押过户”全面推行，有效降低了交易成本，盘活存量房市场，激发市场活力。银行抵押解押业务全程网办，可实现在银行内即可办理不动产抵押解押业务。今年共受理银行抵押解押网办523件，抵押业务网办率达57.85%。历史遗留问题化解攻坚，开展”百日攻坚”专项行动，完成609套住房办证的目标任务。

　　聚焦主责主业，登记服务效能持续提升。巩固提升与税务、住建等部门联办的“一窗受理、并行办理”模式，实现交易、纳税、登记“一次申请、一套材料、一窗办结”，群众跑动次数大幅减少;通过流程优化、系统升级、人员培训等措施，推行微笑服务、延时服务、上门服务等便民举措，登记业务办理平稳高效。

　　今年以来，共受理各类不动产登记业务7901件，其中首次登记4659件，转移登记984件，抵押登记799件，预告登记115件，查封登记222件，其他登记1122件，帮助企业融资1.75亿元。

　　下一步，博爱县不动产登记中心以党建引领业务创新，以服务践行初心使命，紧盯登记业务的痛点、堵点问题，进一步优化服务流程、拓展便民场景，探索更多便民利企新路径，推动不动产登记服务从“满意”向“更满意”升级，为优化地方营商环境、提升民生福祉注入更多登记力量。