河南经济报记者 杨磊 通讯员 范晓敏

　　为提升社会公众金融素养，增强老年群体风险防范能力，营造健康有序的金融消费环境，近日，农银人寿新乡中支走进新乡市牌坊社区养老服务站，开展以“守护金融权益 数智温暖民生”为主题的金融知识专项宣传活动，将金融消费权益保护知识送到老年居民身边。

　　聚焦数智风险 精准识别隐患

　　随着线上金融应用日益普及，老年群体在享受数字便利的同时，也面临着手机端操作风险识别能力相对不足的问题。针对这一现状，该公司宣讲人员采取“案例教学+互动问答”的方式，围绕个人信息保护展开详细讲解，深入剖析APP权限过度授权、业务协议默认勾选、短信验证码随意泄露等常见风险隐患，提醒老年人切勿出租或出借银行卡、身份证，远离个人信息非法交易，从源头切断诈骗分子的可乘之机。

　　普及维权渠道 依法保障权益

　　工作人员系统介绍了金融消费维权渠道，详细讲解当自身权益受到侵害时的投诉、申诉及法律救济路径，引导老年人在遇到问题时依法、合理、合规维护自身合法权益，避免因维权不当而造成二次损失。通俗易懂的语言、贴近生活的案例，让在场老年居民听得明白、记得牢固。

　　农银人寿新乡中支相关负责人表示，公司未来将持续深入社区、乡村，常态化开展金融知识宣教，切实守护好人民群众的“钱袋子”，让金融服务更有温度、更有质感。