河南经济报记者 杜美丽 通讯员 朱莉娜

　　为持续优化政务服务，切实解决高龄、重病、行动不便群众办事难、跑腿远的问题，近日，鹿邑县自然资源局不动产登记服务中心联合税务部门工作人员，深入观堂乡开展上门帮办代办服务，把不动产登记业务送到群众床头。

　　在办事群众家中，工作人员耐心细致地讲解房屋产权转移登记的政策规定，逐项认真核对身份证件、权属材料，全程协助卧床老人完成信息确认、签字、按手印等全部手续。原本需要往返政务大厅才能办结的过户业务，在家中一次性办理完毕。

　　以往行动不便的群众，受身体条件限制，很难亲自到窗口办理不动产过户手续。针对这一民生痛点，该中心持续推行特殊群体预约上门服务，主动前移办事窗口，打通政务服务“最后一米”。工作人员提前对接、上门核验、现场办结，免去特殊群体来回奔波的辛劳，真正实现群众足不出户就能办好不动产登记业务。

　　下一步，鹿邑县不动产登记服务中心将继续深化便民利企改革，不断扩大上门服务覆盖面，聚焦老弱病残等特殊群众需求，用有温度的政务服务破解办事堵点，持续提升群众获得感。