河南经济报记者 石桂林 通讯员 焦一博

　　为切实打通服务群众“最后一米”，精准掌握辖区居民急难愁盼，7月2日，漯河市源汇双龙筹备组全面开展问需于民走访活动，下沉楼栋街巷、走近居民身边，面对面倾听诉求、心贴心收集民意，以实际行动践行基层为民服务初心。

　　工作人员分片区、分楼栋进行全覆盖走访，灵活采取户外问询、入户上门两种形式，兼顾行动不便老年群体与普通居民，做到不漏一户、不落一人。在小区院内，工作人员与居民们拉家常、聊近况，重点围绕养老帮扶、环境整治、便民设施升级、矛盾调解、老旧小区改造等内容，认真梳理群众反映的实际问题。同时，引导居民细致填写民情需求登记表，讲解相关惠民政策，询问居民对于家庭生活、居住环境、社区治理等方面的诉求，对居民提出的小区绿化、楼道管理、文体活动等建议逐一登记在册，建立民情问题台账，明确后续跟进处置时限。

　　“平时有烦心事不知道找谁，今天工作人员主动上门问我们需求，很多政策也讲得明明白白，心里特别踏实。”一位小区居民说道。此次走访摒弃“走马观花”式摸排，坚持问需、问计、问效同步推进，既全面收集群众生活难题，也虚心征集居民对社区建设、民生服务等方面的优化建议，真正做到把群众诉求摸清、把民生短板找准。

　　下一步，双龙筹备组将以此次走访收集的民情台账为抓手，实行“分类梳理、闭环处置、及时反馈”工作机制。对能现场解决的小事当场协调落实，对复杂民生问题汇总上报、联动职能部门合力破解，定期向居民反馈问题办理进度。持续常态化开展入户走访，把走访问需作为联系群众的常态化工作，以精准化、精细化服务回应居民期盼，不断提升辖区居民的获得感。