河南经济报记者 杜美丽 通讯员 陈吴陆 谢莉

　　“原本复杂的登记业务，多亏工作人员耐心梳理讲解，一次性帮我办结全部手续，省去来回跑腿，真心感谢!”近日，周女士专程写下感谢信，对郸城县不动产登记窗口工作人员王婉君认真负责、贴心高效的便民服务连连称赞。

　　7月8日，周女士前往郸城县不动产登记窗口办理登记业务，因其房产档案涉及历史遗留问题，情况错综复杂，各类材料、办理流程让她一筹莫展。接待她的工作人员王婉君全程保持耐心细致的服务态度，逐条梳理业务所需全部材料，条理清晰地讲解每一步办理流程，细致解答周女士提出的各类疑问。

　　当日窗口业务量大、办事群众络绎不绝，工作任务十分繁重。即便在忙碌的工作节奏中，王婉君依旧坚守岗位、任劳任怨，主动提供延时服务，全程跟进协助周女士办理各项流程，一次性办结全部手续，彻底免去周女士多次往返奔波的麻烦。

　　“认真负责、一心为民”，这是周女士在信中对王婉君的高度评价。平凡窗口见担当，细微服务暖人心。王婉君立足岗位，用耐心、细心、责任心对待每一笔业务，用延时服务、全程帮办等方式践行为民服务初心，充分彰显不动产登记队伍优良作风。