河南经济报记者 郑浩 通讯员 孟柯

　　7月23日，一位客户携带大量一元、五角、一角零钱来到农行许昌魏都支行营业部办理存款业务。面对数量繁多、清点耗时的硬币，网点工作人员主动担当、高效服务。

　　本着节省客户等待时间的原则，网点多岗位人员齐发力。网点主任马晓许统筹调度，客服经理宋烜宇、王昱涵，内勤行长李亚娟、段非分工配合，大家耐心分拣、逐枚清点、仔细核对，认真整理不同面额的硬币，一丝不苟完成清点、核验、入账全流程，顺利完成了千元硬币的清点存款工作，高效解决了客户的难题。

　　细碎硬币虽不起眼，却连着群众日常经营的刚需。农行许昌魏都支行始终坚持以客户为中心，用耐心细致的普惠服务，把便民实事落到实处。下一步，网点将持续优化基础金融服务，以有温度的金融服务践行大行使命，不断提升群众的金融服务体验。