河南经济报记者 刁敬先 陈姣

　　近年来，商丘市睢阳区古城街道人大代表联络站紧紧围绕古城文旅融合发展、基层治理提质增效、民生服务保障改善等重点工作，坚持以政治引领筑牢履职根基，以精细服务搭建履职平台，以闭环监督推动工作落地，以惠民实践践行初心使命，推动各级人大代表下沉一线、主动履职，架起党群连心桥梁，让全过程人民民主在古城基层落地生根，为辖区高质量发展注入人大力量。

　　为破解代表履职时间冲突难题，提升履职质效，联络站不断优化服务保障，创新推行“线上+线下”双履职模式，提前15天发布履职活动预告，同步建立代表“一人一档”履职档案，做好一对一沟通服务，有效解决部分代表因本职工作繁忙难以到场参与活动的现实问题，得到代表们的一致认可。依托“解忧便利店”“代表议事室”等特色履职阵地，定期召开代表议事会，广泛征集商户经营、文旅服务、民生保障领域意见建议，协调化解古城文旅发展、群众生产生活中的各类矛盾，实现代表履职有载体、群众诉求有渠道，做到群众遇事有地说、难题有人解、诉求有回音。

　　监督为民，重在闭环落实。联络站充分发挥人大监督职能，持续激活基层治理效能。在优化营商环境工作中，定期组织企业座谈会，聚焦商户“融资难”痛点难点，组织代表开展“敲门问需、上门送服务”走访活动，走进文旅商户、小微企业和个体工商户，对接相关部门宣讲惠企贷款政策，帮助市场主体纾困解难。某餐饮商户负责人感慨：“多亏人大代表帮忙反映诉求、对接政策，解决了店里资金周转的燃眉之急。”

　　同时，代表积极投身安全生产监督工作，对辖区经营主体开展全覆盖走访排查，建立问题清单，明确整改时限，跟踪督促整改到位，守牢安全发展底线。在民生诉求处置方面，健全完善“收集—分类—转办—督办—反馈”闭环办理机制，全程跟踪督办群众反映问题，确保群众急难愁盼件件有着落、事事有回音。

　　履职践初心，服务有温度。古城街道各级人大代表把群众冷暖记在心上，把民生实事抓在手上。人大代表贾春华在腊八节为环卫工人送上腊八粥与爱心礼包；居民代表赵永利常年为游客免费提供山楂水，以点滴行动彰显代表责任担当。依托每月10日“十心实意惠民服务日”，代表主动亮明身份接待群众，借助“心愿留言墙”“一对一帮扶”等载体，用心化解群众难题，联络站成为群众信赖的“暖心站”。截至目前，累计开展走访独居老人、困难群众活动20余场次；联动志愿服务站，为外来游客提供充电、应急救助等便民服务，收获市民游客广泛好评。代表们还走进社区街巷、沿街商铺，用通俗易懂的语言宣讲医保、养老、古城保护等政策，推动惠民政策直达群众身边。

　　立足青年发展友好型城市建设要求，联络站聚焦青年群体现实需求，围绕青年创业扶持、古城青年活动阵地建设等课题开展走访调研，梳理青年就业创业诉求。依托青年驿站，举办非遗体验、创业沙龙等特色活动，搭建交流创业平台，推动实现“古城对青年更友好、青年为古城更有为”。越来越多青年创业者扎根古城，投身微短剧拍摄、非遗传承、文创开发等新兴业态，为古城发展注入充沛青春活力。青年创业者陈川表示，联络站搭建的平台，为年轻人扎根古城干事创业提供了宝贵机遇。

　　下一步，古城街道人大代表联络站将持续建强基层履职阵地，不断创新履职载体、延伸服务触角，锤炼务实工作作风，放大代表履职效能，持续把全过程人民民主的制度优势转化为基层治理实效，为古城经济社会高质量发展贡献人大智慧与力量。