河南经济报记者 杜美丽 通讯员 刘伟 徐少铎

　　为持续深化“放管服”改革，优化不动产登记领域营商环境，周口市不动产登记中心持续完善特殊群体便民服务机制，针对行动不便群众推行预约上门服务，主动打破地域阻隔，把登记服务延伸至群众身边。7月29日，该中心工作人员郑镇、郭永涛赶赴郑州市郑东新区，为段老先生提供二手房过户上门面签服务。

　　据悉，段老先生名下有周口一处房产需办理二手房转移登记，按照业务办理要求，权利人应当到场完成现场面签。因段老先生身体原因行动不便，难以长途往返周口办理手续，家属向该中心提出上门办理诉求。了解相关情况后，该中心第一时间启动便民绿色通道，统筹安排业务人员开展跨城上门服务。

　　出发前，两名工作人员提前梳理权属资料，逐项核对交易信息，与买卖双方充分沟通，明确办理注意事项，做好各项前期准备工作。抵达现场后，工作人员严格遵守不动产登记业务规范，仔细核验当事人身份信息，耐心讲解房产交易相关权责，确认段老先生具备清晰自主表达意愿。在充分知晓业务内容的基础上，引导当事人完成文书签署、信息确认等面签流程，规范做好资料留存，顺利完成全部现场工作。

　　“不用长途赶回周口，工作人员专程上门办理，切实解决了我的烦心事。”手续办结后，段老先生对贴心周到的服务表示认可。

　　群众有需求，服务有响应。此次跨城上门服务，是该中心践行便民利民工作理念的生动实践。下一步，周口市不动产登记中心将持续聚焦群众办事难点，不断优化上门服务、绿色通道等便民举措，推动不动产登记由“坐等群众上门”向“主动下沉服务”转变，用心用情办好民生实事，持续提升群众办事满意度。