河南经济报记者 杜美丽 通讯员 赵新建

　　当前正值义务教育阶段新生集中报名期，为保障“教育入学一件事”改革顺利落地，破解群众入学报名中的房产信息核验难题，周口市不动产登记中心近期集中推出多项便民举措，以高效、暖心服务为市中心城区适龄学生顺利入学保驾护航。

　　为打通数据共享的“最后一公里”，该中心提前对市本级不动产登记存量数据进行全面梳理校验，针对入学核验中信息不一致的问题建立快速更新通道，及时补正完善档案信息，从源头消除数据堵点，避免影响群众报名进度。同时，安排专人全天候值守，监测数据共享接口与专线网络运行状态，对断连、传输异常等突发故障实现“秒级响应”处置，全程保障不动产登记数据与教育部门招生平台实时同步、精准互通，让家长无须反复跑腿提交纸质材料，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　线上线下同步发力，全方位降低办事门槛。该中心制作发布房产信息自助查询操作短视频，通过官方公众号、社区业主群、政务服务平台等多渠道推送，指导家长在家完成不动产信息核验、下载电子证明，全程“零跑腿”。线下在办事大厅开设“入学房产查询专属窗口”，设置醒目服务标识，安排业务骨干值守，实现即来即办、当场办结，大幅缩短群众等候时间。针对抵押房产房本历史留存问题，该中心主动优化流程，及时退还抵押状态的不动产权证书，方便家长随时调取使用。

　　针对特殊群体及学校需求，该中心组建专属服务专班，主动上门深入辖区中小学对接入学核验需求，为高龄、重病、行动不便等特殊家庭提供入户帮办代办服务，把便民窗口直接搬到群众家门口。同时建立疑难问题快速响应机制，经办人员遇群众咨询数据不一致等问题，第一时间对接核实、答疑解惑，复杂情况及时向上级反馈协调，确保每一件入学登记诉求得到及时妥善处置。

　　截至目前，该中心累计完成入学相关不动产信息核验超2万人次，专属窗口日均办理业务320余笔，上门帮办服务26次，高效暖心服务获群众好评。下一步，周口市不动产登记中心将持续聚焦民生“急难愁盼”，落实入学季便民服务举措，助力全市义务教育阳光招生工作平稳有序推进，持续擦亮“登记为民、实绩惠民”政务服务品牌。