为切实守护老年客户财产安全，有效遏制针对老年人的电信网络诈骗高发态势，中国民生银行洛阳武汉路社区支行依托网点常态化开展老年客户防范电信诈骗专项宣传活动，为老年群体撑起金融安全防护伞。

　　老年客户信息辨别能力较弱、风险防范意识不足，是电信网络诈骗的重点受害群体。针对这一特点，该支行以厅堂服务为抓手，精准开展反诈科普宣传。该支行工作人员利用客户等候办理业务的碎片化时间，一对一开展暖心宣讲，用通俗易懂的方言和生活化案例，讲解常见诈骗套路。重点揭秘冒充亲属借钱、保健品诈骗、中奖退税、冒充公检法等高发骗局，让老年客户直观了解诈骗分子的惯用手段。同时，耐心提醒老年客户坚守反诈底线，牢记“不轻信陌生来电、不透露银行卡密码验证码、不向陌生账户转账”的三不原则。针对老年人热衷投资理财、养老消费的特点，着重告知大家高收益养老项目多为陷阱，正规金融业务仅可在银行线下网点、官方渠道办理，切勿轻信网络、陌生人的投资推荐。

　　此次宣传活动，有效提升了老年群体的金融防骗意识和自我保护能力。下一步，中国民生银行洛阳武汉路社区支行将持续深耕适老化金融服务，常态化开展反诈宣传，用实际行动守护老年客户的血汗钱，筑牢基层金融安全防线。(杨磊 刘轩)