旅客突发疾病 周口铁警紧急开辟“绿色通道”
时间:2026-09-30 09:35:11 来源:
河南经济报记者 刘学中 通讯员 王子骞
9月29日上午,周口东站二层候车厅内上演了暖心一幕。一名患有重度抑郁症的女性旅客在候车时突发身体不适,郑州铁路公安处周口东站派出所青年民警接报后迅速展开救助,用温情守护为旅客筑起了一道“安全屏障”。
“警察同志,二层南侧有旅客身体不舒服,需要帮助!”当天上午10时许,正在执勤的民警王子骞、崔泽润接到了车站工作人员的紧急求助,迅速赶赴现场开展处置。到达现场后,民警发现该旅客此时已出现头晕、心跳加快等症状,身体极度虚弱。经现场沟通了解,该旅客患有重度抑郁症,此时情绪极不稳定。车站工作人员虽已拨打120急救电话,但候车厅内人流密集,环境嘈杂,极易加重旅客的不适感。
面对这一紧急情况,王子骞和崔泽润迅速分工、默契配合。他们一边疏散周围候车旅客,为患病旅客腾出宽敞通风的休息空间,减少外界环境干扰;一边俯身耐心安抚旅客情绪,轻声细致开展心理疏导,持续关注身体状态,全程贴身陪护、寸步不离,有效缓解旅客焦虑不安的情绪,稳定其身体状况。
在等待120急救人员的十余分钟里,两名青年民警始终默默陪护在旅客身边,以细致周到的守护给予旅客安心与温暖。待急救人员抵达现场后,民警积极配合医护人员工作,协助平稳转运旅客、交接情况,为专业救治争取了宝贵时间。确认旅客顺利送医后,两名民警迅速返回执勤岗位,继续全力守护车站出行秩序。
极速响应护生命,温情服务暖人心。此次突发事件的妥善处置,是周口东站派出所常态化练兵成效的生动体现。据了解,郑州铁路公安处周口东站派出所正全力创建“青年民警培养示范派出所”,全体青年民警始终坚守一线、履职尽责,以严谨的工作作风、高效的应急处置、温情的便民服务,全力排查安全隐患、守护出行平安,用一次次暖心行动擦亮藏蓝底色,守护万千旅客平安顺畅出行。