“多亏了银行工作人员和民警及时拉住我，不然我一辈子的养老积蓄就打了水漂!”想起险些被骗走26万元存款的经历，三门峡卢氏县五里川镇的李女士对邮储银行工作人员满心感激。近日，卢氏县反诈中心专门向邮储银行三门峡市卢氏县支行发来表扬信，为五里川支行争分夺秒成功拦截电信网络诈骗守护群众养老钱的行为点赞。

　　8月25日上午，卢氏县反诈中心监测到一条高危预警：五里川镇一名群众疑似遭遇电信网络诈骗，准备支取26万元定期存款用于转账，风险隐患极高。反诈中心第一时间启动警银联动应急机制，向邮储银行三门峡市五里川镇支行发出紧急拦截指令，一场与诈骗分子赛跑的劝阻行动迅速打响。

　　接到预警信号，五里川镇支行立刻响应，支行行长快速调度，做好人员部署，紧盯即将到店的客户。没过多久，当事人李女士走进网点，执意要办理大额定期支取业务。柜面工作人员一边不动声色放缓业务办理节奏，巧妙稳住客户情绪，避免其被诈骗分子远程遥控催促;一边迅速对接卢氏县反诈中心和五里川镇派出所，同步传递现场情况，等待民警到场协同处置。

　　民警赶到网点后，警银双方现场配合开展劝导工作。面对被诈骗分子话术深度洗脑的客户，工作人员没有简单说教，而是通过真实案例，耐心讲解诈骗的层层圈套，揭穿诈骗分子画下的虚假利益陷阱。在警银双方耐心劝说之下，客户终于认清骗局真面目，当即放弃取款转账，26万元养老积蓄被稳稳护住。

　　卢氏县反诈中心在表扬信中评价，本次成功拦诈，是警银携手、高效协同共治的鲜活范例。危急时刻，邮储银行一线员工敏锐捕捉风险、沉着处置险情，以高度的责任担当筑牢资金安全屏障，充分展现金融从业者过硬的反诈专业能力，为全县金融反诈工作树立了优秀榜样。

　　守护百姓“钱袋子”，柜面就是第一线。长期以来，邮储银行三门峡市卢氏县支行厚植金融为民底色，持续深化警银共建，常态化开展反诈实战培训、情景模拟演练，把“多问一句、多看一眼、多提醒一遍”落到每一笔大额业务当中。凭借高度的风险警惕性，网点已经多次成功拦截诈骗，用心守护辖区群众的“血汗钱”“养老钱”，护航地方金融平安稳定。(杨磊 齐艳华)