河南经济报记者 郑浩 通讯员 孙浩

　　初秋的午后，农行漯河舞阳县九街支行大厅内，一位中年男子满脸焦急地求助。其病重在床的父亲因社保卡密码被锁，无法取钱支付医药费，而老人已无力亲自前往网点。面对家属的无助，支行迅速响应，特事特办，立即启动特殊客户服务绿色通道，安排两名员工利用午休时间，携带移动设备上门办理。

　　在老人家中，工作人员克服老人身体虚弱、配合困难的客观条件，耐心细致地完成了身份核实与密码重置。短短二十分钟，不仅解了家属的燃眉之急，更让卧床的老人感受到了来自农业银行的关怀。

　　一次简单的上门服务，是农行践行金融为民初心的生动缩影。九街支行打破物理网点的局限，将“流动柜台”延伸至乡间炕头，用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。

　　在农行漯河舞阳县九街支行，金融服务不再仅仅是冰冷的数字与流程，而是带着温度的陪伴与守护。无论路途多远，只要群众有需求，农行的服务就会及时送达，让这份跨越乡野的金融温度，真正暖到百姓心坎。