营商环境是区域经济高质量发展的生命线。今年来，为持续深化政企协同联动，破解企业发展瓶颈、激活市场主体动能，新乡高新区立足产业发展实际，创新推行常态化、全覆盖、精细化企业走访服务机制，坚持下沉产业一线、靠前精准服务，以实打实的纾困举措、全周期的暖心服务，畅通企业诉求渠道、破解发展堵点难点，持续擦亮区域优质营商环境品牌，为地方产业提质增效、经济稳健增长蓄势赋能。

　　精细化包联走访，摸清产业发展实情。新乡高新区持续深化干部包联服务企业制度，健全全覆盖、常态化、长效化企业走访工作体系，打破传统服务壁垒，推动助企服务从“被动应答”向“主动靠前”转变。辖区干部常态化深入企业生产车间、重点项目建设现场，通过面对面座谈、点对点对接、沉浸式调研等方式，全面掌握企业生产经营、产能释放、技术创新、市场拓展及重点项目推进情况。聚焦企业发展痛点、经营堵点、建设难点，全方位摸排企业在项目落地、要素保障、生产运营、转型升级过程中遇到的各类问题，详细记录企业诉求与发展建议，分类建立走访台账、问题清单、需求清单，实现企业走访全覆盖、问题摸排无死角、诉求信息全归集，为靶向施策、精准帮扶奠定坚实基础。

　　闭环式处置推进，高效破解发展难题。为切实打通服务企业“最后一公里”，新乡高新区构建“诉求收集、分类梳理、分级交办、协同处置、跟踪督办、结果反馈”全链条闭环处置工作机制，对企业各类诉求实行台账化动态管理、清单化销号推进。针对走访收集的企业问题，高新区分类研判、精准施策：简易诉求现场协调、当场办结，实现问题即时清零；复杂难点问题、跨领域事项，明确责任部门、细化推进举措、限定办结时限。同时，建立多部门联席会议会商制度，定期组织职能部门联合研判、协同攻坚，统筹破解企业用地、用工、融资、审批、配套等共性难题，确保企业反映事项事事有回应、件件有落实，切实以高效政务服务为企业发展减负松绑、纾困解难。

　　全周期精准赋能，厚植企业发展沃土。高新区始终坚持“无事不扰、有求必应、精准赋能”的服务原则，聚焦企业全生命周期发展需求，创新升级陪伴式助企服务模式。建立常态化回访复核机制，通过电话随访、上门回访、座谈问询等多种方式，跟踪问题办理成效、复盘服务质效、摸排新增诉求，持续优化服务举措。从项目签约落地、手续审批、开工建设，到企业投产运营、增资扩产、转型升级，提供全方位、全链条、全过程专属服务，精准推送落实各类惠企政策，助力企业尽享政策红利、破解发展制约、抢抓发展机遇，持续提升市场主体获得感、满意度与发展信心。

　　下一步，新乡高新区将持续深化“干部敢为、企业敢干”双向赋能、双向奔赴的良好局面，始终把优化营商环境作为推动高质量发展的核心抓手。持续固化常态化入企走访机制，强化靠前服务、精准服务、主动服务，紧盯重点企业运行、重大项目建设、产业集群培育，精准对接企业发展需求，持续破解企业发展瓶颈，不断提升政务服务效能，全力打造市场化、法治化、优质化营商环境，为区域经济高质量发展、产业能级跃升注入强劲持久动力。（高创）