河南经济报记者 刘学中

　　每一方司法阵地，都沉淀着守护公平的足迹;每一次司法服务，都藏着温暖民心的细节。开封市鼓楼区人民法院的《鼓法·故事》专栏，记录法官、调解员、人民陪审员等在司法工作中的心得感悟，以“小切口”回应民生关切，让法治正能量以人民群众看得见、听得懂、记得住的方式传递。

　　本期，让我们一起走进锦旗背后的跨域解纷故事。

　　近日，开封市鼓楼区人民法院民事审判庭杨志华法官在审理一起保证保险合同纠纷案件时，秉持“能调尽调、法理相融”的工作理念，线上牵线、线下斟酌，以法理明是非，用温情解心结，成功促成双方握手言和。这面饱含谢意的锦旗送到鼓楼区人民法院，滚烫的字句里，是群众最真切的认可，更是司法为民路上一抹温暖动人的底色。

　　这起标的额为13.8万余元的保证保险合同纠纷，曾横亘在双方当事人之间。承办法官杨志华考虑到一方当事人远在外地，往返奔波费时耗财，为最大限度减轻群众诉累，他灵活选择调解方式，运用“线上微信群调解+线下当面沟通”的模式，搭建起跨越空间的解纷桥梁。

　　调解过程中，杨志华法官在微信群里一遍遍释法明理，讲清法条、厘清权责，耐心倾听双方诉求，反复疏导对立情绪;线下办公室内，他细细梳理案件脉络，权衡双方难处，一次次打磨、优化调解方案，在法律框架内寻找双方都能接受的平衡点。终于，在法理与情理的双向调和下，几经沟通协商，僵持已久的双方终于放下争执，自愿达成调解协议。

　　案件圆满化解后，当事人专程送来锦旗，“善调纷争化矛盾、尽心尽责促和解”十四个大字，是当事人对法官高效暖心调解最诚挚的赞扬和感谢。

　　一面锦旗，是沉甸甸的群众信赖;一句致谢，是藏于心底的认可期许。今后，开封市鼓楼区人民法院将继续秉持司法为民的宗旨，不断创新工作方法，在保障当事人合法权益的同时，兼顾司法效率与人文温度，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

　　法院里的一个个故事，是司法初心的生动注脚;法律工作者的一段段感悟，是责任担当的真实写照。开封市鼓楼区人民法院诚挚邀请您关注《鼓法·故事》，期待这些故事能成为连接法院与群众的“连心桥”，让更多人理解司法、信赖司法，共同为法治建设凝聚力量。