中国人民银行漯河市分行:从赛场到厅堂 从网点到街巷 立体化宣传守护群众“钱袋子”
时间:2026-10-08 15:18:42 来源:
河南经济报记者 郑浩 通讯员 董启明 李倩 赵艺
为深入贯彻落实《中华人民共和国反电信网络诈骗法》,今年以来中国人民银行漯河市分行统筹全市银行机构,打造“赛场练兵、厅堂开课、‘五进’送教”的立体化宣传矩阵,用接地气、可感知的宣传方式,推动金融反诈知识走进千家万户。截至目前,全市银行机构累计开展反诈宣传活动1101场,覆盖群众11.09万人次,成功预警劝阻涉诈风险9097起,以金融力量筑牢群众财产安全防护网。
以赛促学,以岗位练兵锻造反诈专业队伍。该行联合市总工会、市反诈中心举办全市银行业金融机构反电信网络诈骗劳动竞赛,内容涵盖《中华人民共和国反电信网络诈骗法》、账户实名制管理、涉诈资金监测拦截、异常账户处置、一线防控实操等,全面检验金融从业人员反诈理论素养和实操能力,地方广播电视台对竞赛全程录播。通过竞赛以赛促学、以赛促干,推动反诈制度要求转化为一线业务自觉,整体提升辖内银行业风险识别、预警劝阻的履职水平。
阵地深耕,网点厅堂变身反诈宣教主课堂。该行指导辖区银行机构依托营业网点阵地,开设支付安全课堂,通过案例讲解、情景模拟、有奖问答等形式,将反诈宣传嵌入客户等候、业务办理等流程,推动反诈知识在服务场景中自然触达。工商银行漯河分行创新开展防骗情景演练,围绕冒充公检法、保健品投资、“以房养老”等高发骗局,邀请老年客户现场参与角色扮演。临颍中银富登村镇银行梳理本地养老诈骗真实案例开展以案释法,现场模拟诈骗来电开展沉浸式互动,反复宣讲“不轻信、不透露、不转账”防骗口诀。不少老年参与者表示,经过实景体验,今后再接到可疑电话,知道先挂断、多核实,不再盲目轻信。
聚焦银发群体,适老服务做细反诈精准宣教。为进一步提高反诈宣传的针对性,该行指导辖区银行机构将反诈宣传与适老服务深度融合,既“走出去”进养老院,也“请进来”进厅堂,让宣传更贴近老年群体。农业银行源汇大刘支行走进夕阳红养老院,开展安全支付课堂,围绕账户服务、安全用卡等内容答疑解惑,提醒老人保管好银行卡和密码,远离高息诱惑,为老年群体送上金融知识与慰问品。漯河郾城中原村镇银行则把老年客户请进厅堂,开展“清凉一夏,乐享银龄”助农主题活动,普及防范电信诈骗、个人账户安全知识,通过反诈问答互动,以本地农特产品作为小礼品调动参与热情,不少老年客户带上亲友一同参与,实现“宣传一人、带动一片”的传播效果。
拓展“五进”触角,全域铺开多层次宣传网络。该行推动辖内银行机构组建多支宣传小分队,按照“重点人群--经营场景”分层推进“五进”反诈宣传,不断拓宽宣传辐射半径。进校园、进企业,面向广大学生重点讲解刷单返利、出租出借“两卡”的风险与法律责任;针对企业财务人员,剖析冒充企业负责人、伪造转账指令等诈骗手段,提示规范对公账户操作。进农村、进社区,依托农村支付服务点和“银龄港湾”等载体,结合养老诈骗、涉农补贴等群众关切场景,用方言讲案例,手把手教会老年群众使用手机银行适老版。进商圈,向商户揭露冒充大客户订单、伪造转账截图、诱导扫码退款等常见圈套,帮助市场经营主体提高识骗防骗意识。
下一步,中国人民银行漯河市分行将持续深化反诈宣传工作,持续优化立体化宣传模式,不断创新宣传载体,推动金融反诈宣传走深走实,切实守牢人民群众的“钱袋子”。