河南经济报记者 吉娜 通讯员 朱尊昱

　　2026年，平顶山高新区紧扣国家“高效办成一件事”改革部署，把群众反映突出的休学、复学事项纳入地方特色“一件事”改革清单。立足政务服务线下窗口，通过流程再造、部门协同联动，实现办事从“多头跑”变为“一次办”、材料从“重复交”变为“内部流转免交”，让政务服务改革红利真正惠及群众。

　　以往家长办理休学、复学业务，需要往返学校、教育部门、医疗机构等多个点位，反复提交各类材料。如今高新区政务服务中心创新推出休学复学特色“一件事”改革，落实“一窗受理、一次提交、联动办结”，切实为群众减负提效。“去年孩子生病办理休学，来回奔波准备材料，跑好几个地方才办完。现在办复学，到这一个窗口就全部办妥，变化实实在在！”高新区第一小学学生家长杨女士的切身感受，正是改革落地见效的生动体现。

　　针对过去办事跑动多、材料烦琐、办理周期长等堵点问题，高新区持续做改革“减法”：整合休学复学申请表单，一次填报即可适配不同办理情形；相同证明材料由窗口复印存档、内部流转共享，办理复学仅需补充康复证明等关键材料，不再重复提交全套资料；实行材料不全“一次性告知”，允许容缺后补，避免群众空跑；材料齐备的可实现当场办结。依靠部门协同发力，换来群众少跑腿，这也是“高效办成一件事”改革的核心要义。

　　在此基础上，高新区推动教育、卫健、政务服务等部门建立线下联办机制，推动休学复学“一件事”从“能办”向“好办、快办”迭代升级。不止民生教育领域，高新区不断拓展改革覆盖面，聚焦企业服务全链条，相继落地“企业免费刻章一件事”“企业档案查询一件事”等改革场景。依托政务服务窗口打破部门壁垒、疏通流程堵点，打通信息孤岛，把分属教育、卫健、公安、档案等多条线的业务事项整合为内部流转、联动办结的“一件事”。

　　从守护学生学籍的休学复学改革，到服务市场主体的免费刻章、档案查询业务，平顶山高新区以一个个改革小切口，打通政务服务“最后一公里”，推动利企便民举措落地见效，不断增强企业群众的获得感。

　　下一步，高新区将持续深化“高效办成一件事”集成改革，紧盯企业群众高频办事需求，挖掘更多便民利企新举措，让每一次便捷高效的办事体验，都成为彰显“高新温度”的鲜活载体。