河南经济报记者 郑浩

　　为持续延伸金融服务触角，打破厅堂服务边界，10月10日，广发银行郑州郑汴路支行组织宣传小队走进二七区嵩山南路街道环卫中转站，面向一线环卫工人开展普惠金融上门服务暨反诈科普活动，将移动柜台和适老化金融知识送到基层劳动者身边。

　　环卫工人作为城市的“美容师”，其中不少是中老年群体，普遍面临智能设备操作不熟、金融风险防范意识薄弱等实际困难。活动现场，支行工作人员携带移动终端设备，把“银行柜台”搬到环卫站点，提供零距离上门金融服务，现场为环卫工人办理账户开立、密码重置、修改资料等业务，手把手教学操作手机银行，同时讲解线上支付的操作要点，帮助中老年群体跨越“数字鸿沟”，实现基础业务不求人，保障金融服务不断档。

　　在金融科普宣讲环节，工作人员围绕银行卡安全使用、移动支付风险、电信网络诈骗识别、“养老理财”骗局防范等重点内容开展讲解。结合真实案例，通过手机现场演示、现场互动问答等形式，拆解各类高发诈骗套路，传授实用防范技巧。

　　此次活动，将业务办理与金融教育相结合，在为环卫工人带去便捷金融服务的同时，有效提升了基层劳动者的金融素养和风险防范意识，拉近了银行与群众的距离。

　　下一步，广发银行郑州郑汴路支行将持续拓展户外服务场景，深耕适老化普惠金融服务，常态化开展进一线的金融科普活动，用心守护广大群众的财产安全，筑牢金融安全防线。