河南经济报记者 谷太磊 通讯员 卫娟

　　为进一步严明政务服务工作纪律，锤炼过硬干事作风，持续优化政务服务效能，打造企业群众满意的办事窗口，近期，济源政务服务中心组织召开市民之家服务规范提升专题工作会，各入驻窗口负责人参加本次会议。

　　会上，中心相关负责人首先对《政务服务大厅规范提升实施方案》进行了全面解读与工作部署，结合日常督查情况梳理剖析当前窗口服务存在的薄弱环节，围绕严守工作纪律、规范服务形象、优化服务细节、提升履职能力四大维度明确重点工作任务，要求全体工作人员对照问题台账逐项查漏补缺，立行立改，推动政务服务工作全流程提质升级。

　　会议强调，政务服务窗口是直面企业群众的第一线，是展现政府治理能力和服务形象的重要“名片”。全体干部职工要以此次专题会议为契机，进一步强化责任意识与为民服务宗旨，时刻绷紧纪律之弦，细化便民利企服务举措，立足岗位把每一项办事服务做细做实，切实做到“群众有需求、窗口有响应、服务有温度”。

　　下一步，济源政务服务中心将常态化推进服务规范提升工作，聚焦办事全流程的细节优化与服务提质，持续整改工作作风，擦亮“市民之家”品牌，持续提升企业和群众办事便利度和满意度。