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南阳市宛城区人民法院:千方百计寻人 “云端”调解纠纷
时间:2026-10-22 15:04:03    来源:    

  近日,南阳市宛城区人民法院高效化解一起买卖合同纠纷,民二庭刘亚南团队克服送达、找人、时差等难题,最终促成正在国外务工的被告主动清偿货款,实现案结事了,并收获锦旗致谢。

  赵某拖欠黄某货款,多次催要无果后,黄某诉至法院,案件由刘亚南团队承办。送达环节,第一道难题便摆在办案团队面前:干警多次拨打被告赵某电话均无人接听,邮寄送达的应诉材料也被退回。

  为查找赵某下落,干警前往其户籍地实地走访。经向邻居了解得知,赵某常年在国外务工,家中住宅空置、无人居住。干警辗转联系上赵某女儿,但其起初心存顾虑,不愿提供赵某海外联系方式,案件一时陷入送达找人僵局。

  为保障案件顺利推进、充分维护当事人合法权益,干警们反复与赵某女儿沟通,详细讲解民事诉讼法的相关规定,明确告知作为当事人积极应诉、按期举证的意义,释明消极回避、拒不应诉可能产生的诉讼风险,同时耐心安抚其情绪、打消心中顾虑。几番释法劝导后,赵某女儿充分理解了司法程序的严肃性,积极配合法院工作,主动向身处海外的赵某转告案件情况。

  为保障被告的诉讼权利,在劝导家属的同时,刘亚南团队还在赵某住址门口张贴全部应诉材料,留存承办团队联系方式,便于当事人联络,同时依法完善相关送达程序,规范案件办理流程,确保司法程序合法合规、公开公正。

  多方努力终有收获,收到应诉材料的被告赵某委托律师作为其代理人参与诉讼。庭审中,被告方提出抗辩,对赵某的付款主体资格予以否认,认为赵某不应承担案涉货款清偿义务,法庭调解阶段未能促成案件化解。

  “一纸判决虽易,但只有让当事人认清法理、信服道理,才能彻底化解矛盾,避免纠纷反复。”庭审结束后,刘亚南坚持实质解纷理念,没有简单作出判决,而是通过律师取得赵某的微信联系方式,开展线上沟通调解。

  但新的困难摆在眼前:被告务工国家与国内存在显著时差,国内正常办公白天时段,正是被告当地深夜休息时间,常规工作时段无法对接。

  “没关系,我们等你方便的时候再沟通。”为了将调解工作做到实处,也为了减轻当事人诉累,刘亚南利用下班后的时间,通过微信开启错峰“云端”调解。

  沟通中,赵某因法律认知不足,对买卖合同法律关系、举证责任分配存在误区,始终心存抵触、态度消极。刘亚南耐心释法明理,梳理案件事实,推送相关法律资料,细致解读法条,厘清双方权责,同时介绍调解的优势,告知拒不履行生效法律义务的法律后果,引导赵某正视自身责任。

  虽然隔着山海和时差,但耐心的沟通讲解、专业的普法答疑,逐步消解了赵某的抵触情绪。对照法官发来的法条,赵某反复翻看聊天记录,态度逐渐转变:“刘法官,辛苦你专门调整时间跟我沟通。之前是我不懂法,现在我愿意还款。”

  最终,赵某以转账方式将拖欠货款向黄某一次性付清,案件圆满化解。收到款项的原告黄某也十分欣喜,专程来到宛城区人民法院,将一面印有“执法公正 心系百姓”的锦旗送到刘亚南法官手中,对法院用心办案、为民解忧的高效服务与担当作为表示诚挚的感谢。

  “每一起案件都关乎群众切身权益。司法公正不分距离,无论当事人身在何处,我们都要全力做好本职工作,用耐心、细心、责任心办好每一起案件,让公平正义跨越山海、落地生根。”刘亚南法官表示。(赵显志 高雁鸿)

编辑:薛艳真
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