为进一步提升客户服务质效，拉近银客距离，切实普及金融合规知识、筑牢反洗钱安全防线，近日，中国民生银行南阳长江路支行特邀优质客户走进网点会议室，开展手工艾草精油皂财富沙龙暨反洗钱知识宣传活动，以轻松温馨的活动形式，实现暖心服务与金融宣教双向融合。

　　活动现场氛围轻松雅致、秩序井然。该行工作人员提前精心准备制作材料、各类模具及工具，细致讲解艾草精油皂制作流程、功效特点及操作注意事项。客户们积极动手、认真调配、精细塑形，在亲手制作手工皂的过程中放松身心、互动交流，沉浸式体验传统手作魅力，现场气氛温馨融洽。

　　手工体验间隙，该行依托沙龙场景，同步开展反洗钱知识普及宣讲。工作人员结合日常柜面典型案例，用通俗易懂的语言，向在场客户普及反洗钱法律法规、洗钱犯罪常见手段及社会危害。重点讲解个人账户规范使用要求，着重提醒客户坚决做到不出租、出借、出售银行卡、网银账户及支付介质，切勿帮助他人代收代转资金，自觉远离洗钱、涉诈风险。

　　针对客户日常疑问，工作人员现场逐一答疑解惑，引导客户树立合规用卡、审慎用资的金融理念，进一步提升群众识险、避险、守险能力，让反洗钱知识真正落地入心。本次活动以客户喜闻乐见的形式，将温情财富服务与合规金融宣教有机结合，既增进了客户对支行服务的认可，也有效夯实了全民反洗钱宣传基础。下一步，中国民生银行南阳长江路支行将持续创新服务载体，常态化开展主题沙龙和金融知识普及活动，持续提升客户服务温度与金融风控宣传深度。(杨磊 杜秋月)