晚饭过后，南阳市西峡县双龙镇双龙村党群服务中心门前，不少村民围在一面特殊的墙面前驻足观看。墙上密密麻麻罗列着群众诉求、党员领办人、办理进度、处置结果，这就是双龙村全新打造的群众意见征集墙。

　　过去村里党建展板好看却不实用，大多是静态宣传内容，重展示、轻实效，群众有烦心事、揪心事，缺少便捷高效的反映渠道，很多诉求反馈不及时，邻里小矛盾容易拖成大问题。为破解这一难题，村党支部开展“村级党群服务中心阵地提升月”行动，一改往日重展示轻服务的老路子，把原有静态宣传板面改造升级为群众意见征集墙，将群众急难愁盼问题清单、党员领办责任人、办理进度和处置结果全部公示，构建起诉求收集、分派领办、结果反馈的完整闭环。

　　“以前有难处，要跑好几趟村部找干部，事情办得怎么样，心里完全没底。现在好了，有啥烦心事写到墙上，谁来办、办到啥程度，一眼就能看明白。”村民白永贵感慨道。议事开展初期，部分群众心里犯嘀咕，担心上墙只是摆样子，反映问题得不到实质解决。有村民将邻里宅基地矛盾反映上墙，村支部第一时间安排党员领办调处，很快就化解了纠纷，这件事让大伙彻底放下了思想顾虑。

　　2026年以来，双龙村通过意见征集墙，累计收集群众各类诉求6条，4条实现当场处置，剩余2件严格按照“四议两公开”程序妥善处置，先后化解信访苗头3件，村内邻里矛盾较换届前年均降低20%。借着阵地提质的契机，村里同步实施民生工程，修缮出行道路1200平方米，安装路灯60盏，实实在在解决群众夜间出行、道路破损等现实难题。

　　“群众提出来的没有小事，意见上墙不是摆花样，目的就是倒逼我们把实事办到位。”村党支部书记周金普介绍。意见征集墙不只是一面公示墙，更是干群连心的“连心墙”。如今群众愿意主动提问题，党员干部抓紧抓落实，村内矛盾少了，群众心气顺了，大家伙参与村级事务的劲头越来越足。下一步，双龙村将持续用好意见征集墙这一载体，常态化收集解决群众急难愁盼，持续提升基层党组织服务群众实效。（张彤 王磊鑫）