河南经济报记者 陈姣 通讯员 屠凡强

　　为扎实推进高校学生医保参保惠民工作，精准对接青年学生医保服务需求，破解大学生医保政策认知模糊、参保缴费不熟练、就医报销不清晰等问题，进一步提高大学生医保政策知晓率、参保覆盖率与待遇落实率，10月29日，商丘市睢阳区医保局组织骨干业务人员走进商丘职业技术学院，开展医保政策“进校园、零距离、面对面”专项宣传服务活动，将优质、便捷、暖心的医保惠民服务直通校园一线，切实为青年学子健康成长保驾护航。

　　高校学生是城乡居民基本医疗保险的重点参保群体，学生人数多、参保需求集中，医保服务覆盖事关广大学生的切身利益，也是全民医保工作的重要一环。日常工作中，不少在校大学生存在对医保参保范围、缴费标准、报销流程、异地就医等核心政策不熟悉的情况，容易出现参保漏保、报销受阻、待遇不会用等问题。针对这一现状，睢阳区医保局主动转变服务模式，变“群众上门咨询”为“部门下沉服务”，主动走进校园、贴近学生需求，精准打通医保惠民服务“最后一公里”，让医保服务更接地气、更贴民心。

　　本次校园宣传活动形式丰富、服务精准、针对性强。活动现场，医保业务骨干通过集中宣讲、一对一答疑解惑、手把手实操指导等多种方式，聚焦学生关注度最高、日常使用最多的医保政策内容，全方位、细致化解读城乡居民医保最新缴费标准、参保条件、门诊及住院报销比例、报销流程、异地就医备案、医保待遇查询等核心实用政策。

　　针对大一新生首次参保、线上缴费操作不熟练、就医报销流程不清楚、医保待遇查询不会操作等高频问题，工作人员耐心拆解操作步骤，现场示范线上缴费、信息查询、备案申报等实操流程，逐一对学生提出的疑问进行细致解答，用通俗直白的语言拆解专业政策，确保每一位学生听得懂、学得会、用得上、能受益。为方便学生常态化咨询问询，本次活动还在校园餐厅、教学楼等学生高频活动区域，常态化设置4个医保咨询服务点位，构建全方位、常态化的校园医保服务阵地，让学生随时随地可咨询、解难题。

　　此次医保进校园专项宣传活动，精准聚焦高校学生医保服务痛点、难点、疑点，内容贴合学生生活实际，服务高效暖心，有效化解了在校学生参保缴费、就医报销、待遇享受过程中的各类困惑与难题，让青年学子近距离感知医保政策温度，切实享受医保惠民红利，进一步增强了广大学生的医保参保意识和健康保障安全感。

　　下一步，睢阳区医保局将持续立足民生服务初心，聚焦青少年、群众等重点群体服务需求，常态化推进医保政策进校园、进景区、进社区等多元化宣传活动。持续优化医保便民服务举措，拓宽政策宣传渠道、创新宣传方式、细化服务内容，持续提升医保政策普及度、惠民覆盖面和群众服务满意度，以精准、细致、暖心的医保服务，全方位守护辖区群众健康福祉。