河南经济报记者 郑浩 通讯员 吴颖

　　反诈工作事关群众切身利益，是金融服务的重要底线。今年以来，工行驻马店分行把守护群众和市场主体的钱袋子作为“金融为民”的核心落脚点，将反诈宣传嵌入业务全流程，从内部能力建设到外部精准触达，从前端筑牢防线到后台数字赋能，织密立体化反诈防护网，切实打通金融反诈宣传“最后一公里”。

　　强化内部建设，让反诈能力“强起来”。该行各营业网点建立常态化反诈培训机制，把“反诈小课堂”搬进每日晨会和夕会。该行员工利用班前、班后10分钟集体学习最新通报的典型诈骗案例，以“案件剖析+情景模拟”的方式全面还原诈骗场景，让各岗位工作人员第一时间熟悉新型诈骗手法，在日常业务办理中练就“火眼金睛”，从源头筑牢银行内部反诈第一道防线。

　　精准宣传引导，让反诈知识“沉下去”。该行针对不同群体面临的高发诈骗风险，依托各营业网点的外拓服务队伍，扎实推进反诈宣传。针对小微企业，重点讲解冒充企业高管诱导财务转账、虚假招投标保证金诈骗等套路，帮助企业守好经营资金;面向机关事业单位职工，重点拆解冒充上级领导、执法人员，以涉密核查、垫资办事为由实施的骗局;走进社区，用通俗易懂的语言，向老年群体讲解“高息理财”“保健品返利”等养老诈骗陷阱;走进校园，结合真实案例生动讲解刷单返利、游戏账号交易等骗局，普及出租出借银行卡、电话卡的法律后果，帮助学生群体系好金融反诈的第一粒“平安扣”。

　　坚守网点阵地，让前端防线“实起来”。该行各营业网点厅堂循环播放反诈短视频，摆放警示海报，在客户开卡、转账、购买理财的全流程嵌入有针对性的反诈提醒，主动引导客户下载安装国家反诈中心APP。同时与辖区派出所建立警银联动快速响应机制，实现信息共享，目前已拦截多起潜在诈骗资金转出案件。

　　深化科技赋能，让精准反诈“快起来”。该行依托中国工商银行融安e核大数据监测平台、融安e信风险核查系统，对账户资金流动进行实时动态监测，推动风险识别从“人工经验判断”向“数据精准预警”的转变，做到可疑交易早发现、早预警、早拦截，用数字技术为客户资金安全再加一道“安全锁”。目前，这套“内部强能力、外部广覆盖、厅堂筑防线、后台智赋能”的全链条反诈工作体系，已在该行各营业网点实现长效化运行。

　　据介绍，该行将持续提升反诈宣传实效，帮助广大群众精准识别诈骗套路、守护自身财产安全，为全市金融安全和社会稳定贡献坚实的工行力量。