河南经济报记者 杜美丽 通讯员 郭振华

　　“终于打开了我这么多年的心结，感谢咱工作人员几年来的热情服务”11月8日，伴随着爽朗的笑声，85岁的老褚将一面锦旗郑重递到温县自然资源局确权登记股股长郭振华的手中。

　　原来家住温县人民大街的老褚因祥云街的一块土地与自家亲戚存在权属争议一直未能确权，2019年因自己要盖房要求对方拆除院地上的石棉瓦棚引发纠纷，6年来两家争吵打架无数，曾经紧密相连的亲情也反目成仇，早日确权成了这位耄耋老人心底亟需化解的心结。在协商不成的情况下，老褚来到温县自然资源局，希望通过政府部门得到一个公平公正的结果。

　　因土地取得年代久远，且无直接证据证明土地归属，双方又各执一词，这块院地的确权难上加难。看着年近九旬的老人家愁容满面，办案人员决心找出真相，给老人一个交代。办案人员在档案室一点一点查阅土地取得资料，在办公室一句一句听当事人提供的录音、仔细翻看证据，多次走访双方当事人以及相关人员、询问证人，又召集双方召开质证会，经过漫长的取证，最终得出结论该块土地的使用权归老褚所有。权属争议得到解决，老褚领取了写有自己名字的不动产权证，脸上终于露出了久违的笑容。

　　人民群众无小事，件件当作心尖事，这面锦旗不仅是对办案人员工作的肯定，更是温县自然资源局为民服务的生动体现。下一步，温县自然资源局将继续提升服务效能，切实增强老百姓的幸福感。