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中原“象群”加速成长,飞书助力“老产业+新技术”融合新生
时间:2025-04-16 20:16:09    来源:河南经济报-河南经济网    

  2025年 4月 16日,以“豫见新速度,AI 上中原”为主题的2025 飞书先进生产力峰会在郑州举办。本次峰会汇聚数百位企业一号位及高管参与,围绕数字化转型与AI 应用等视角,展现河南企业的数字化转型故事。

  在开幕致辞环节中,郑州市商务局副局长晁俊涛向大家解读了河南2025 年经济目标与产业升级方向。他表示,“近年来,河南省紧跟时代步伐,大力推进制造业数字化转型,助力新兴产业加速成长,成效显著。”如今,以胖东来、蜜雪冰城为代表的一众河南企业,不断刷新出现象级的热度,展现出强大的商业力量。他寄语,“希望借助飞书,助力郑州企业用数字化工具实现产业升级与数智转型,增强产业竞争力、创新再造新优势,共同谱写新时代中原更加出彩的绚丽篇章。”

  河南成为飞书成长最快的区域之一

  “河南是飞书增速最快的区域之一,5年时间取得了数十倍客户量级的增长!”飞书首席商业官林婵说道。伴随着河南企业的高速发展,飞书不只收获了“三头象”,更是见证了一批“象群”的奔跑。

  河南“三头象”中,胖东来首当其冲。在现场,林婵也分享了飞书与胖东来的故事。“飞书的企业效能顾问在服务胖东来的过程中,深入各个业务线、一线卖场,和一线员工共同打磨出上百个业务场景的解决方案。现在,来自厨房的员工在用飞书做中央厨房经营分析,来自超市的员工搭建了货品保质期排查系统,还有来自电器、餐饮等各业态各职能的员工,他们都在一线把数字化工具用得很深入。从好产品到好服务,飞书的服务故事每一天都在这片中原大地上发生。”

  让河南跑出更多大象:工具越懂行,拼劲变真金

  林婵感叹,“飞书被河南人民的拼劲所感染,我们想做的就是和大家一起向前奔。”对此,巴奴集团数字化建设中心负责人殷建国也非常肯定飞书的价值。他认为,“巴奴要用数字化支撑可落地、可复制、可持续的产品主义。”

  飞书首席商业官 林婵

  在巴奴毛肚火锅,做好餐饮离不开三件事:开好一家店、干好一家店、激励一群人。运用飞书低代码平台,巴奴实现了高度自定义的数字能力,可以根据自身需求搭建工作流:在开店环节,串联50 多个流程节点;在经营环节,统一服务标准管好150 多家门店;在激励环节,灵活支持8000 多名员工薪酬管理。

  而在双汇集团,作为拥有数万名员工的食品企业,双汇的数字化转型需要组织能力的重塑。双汇集团首席信息官白松认为,要让企业走得更远更强,要以“人才+效率”为重要助推力。在这样的背景下,飞书帮助双汇构建了“汇工作”平台,并集合了上下游产业链的系统,让产供销全链路全部线上化,业务时时刻刻在手边。

  郑煤机集团IT 总监甘伟表示,“郑煤机用飞书的实践可以证明,传统制造业不是数字时代的旁观者,而是新质生产力的创造者。”2022年,郑煤机集团开始用飞书,并连续2 年举办效率先锋大赛,培养出了100 多名先锋,产生优秀落地实践50 多个,一线实际业务实践超300 个。“我们在做数字化建设的时候,要沉淀业务及管理方式,让员工用数字化思维来提升业务边界,感受到自己的创新能力,找到自己的价值定位。”如今,在郑煤机集团生产、研发、财务管理、项目管理等业务领域,都有了飞书的身影与价值。

  给河南企业添一把 AI 的柴火

  “好的 AI 文化要让听见炮火的人来创新。”此次峰会上,飞书解决方案总经理孙昊天也为河南企业带来了对 AI的观察与建议。孙昊天认为,“AI 正从知识沉淀、透明和效率、一线减负等层面给企业带来正向的改变。”

  飞书解决方案总经理 孙昊天

  在知识沉淀方面,以美宜佳为例,作为全国门店数量最多的连锁便利店,美宜佳每月最多时会有4 万多个客诉量。利用飞书,他们搭建一个服务400 呼叫中心的知识平台,把每一个客服的经验沉淀下来,然后又推出叫“小佳”的智能体,帮助呼叫中心的专员在接到问题后可以快速响应,让3.8 万家美宜家门店共享一个“AI 大脑”。

  在AI 助力效率方面,过去一年,小鹏汽车通过飞书把开会效率提高了25%。“低效的会议被按下去了,价值创造的效率才能提上来。”山西鹏飞集团用上飞书后,重新梳理了会议的流程,通过“AI 会议质检”完成了会议召集、质量检查、后续督办,确保一线员工真正落实安全规范。

  最后,孙昊天为在场企业提供了落地AI 的建议。他提出:“数据是基石、工具是杠杆、文化是土壤,有了这三个才能在企业内找到场景,挖到金矿。”

  作为企业管理者,圆方集团党委副书记、董事长李圆方也表示认同,“如今,外部环境愈发复杂,汹涌的数字化和 AI 浪潮冲击着旧有的管理方式和企业竞争力,我们也在积极革新。”据悉,圆方集团是一个拥有员工10 万人的超大型企业。2024年,圆方集团选择拥抱飞书。李圆方说,“我非常喜欢飞书多维表格!今天的企业,不应该是依靠人管人,而是应该数字管人,或者更准确地说是‘数字服务于人’。”

  2025年飞书郑州峰会不仅是一场科技盛会,更是中原企业数字化转型的里程碑。随着巴奴毛肚火锅、双汇发展、郑煤机集团、圆方集团等标杆案例的落地,飞书正成为许多河南企业“拼劲变真金”的助推器。在这片承载千年商业文明的土地上,一场由AI 与技术驱动的“中原智变”故事还在不断展开。

编辑:赵国喜
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