
河南经济报记者 许丽娟
春节将至,阖家齐聚,随着年味越来越浓,各类年货、礼品、餐饮、旅游等将迎来一年中的消费高峰。为不断提振消费信心,营造放心、舒心的消费环境,减少消费纠纷,倡导文明、健康、绿色、的消费理念和消费方式,近日,河南省消费者协会发布消费提示,提醒广大消费者科学消费、理性消费、绿色消费、安全消费。
网络消费需谨慎
随着数字经济的发展,网络消费已成为大众生活的常态,手机一键下单带来了极大的便捷。然而,APP丰富的会员模式和个性化服务背后,也存在着规则不明导致的强制自动续费、扣费通知不到位等问题,让消费者“叫苦不迭”。
针对这些现象,河南省消费者协会相关负责人表示,在网购年货时,消费者务必查证网店资质,精挑细选商品,并理性对待电商的促销活动。应避免购买价格明显低于市场价的商品,选择信誉良好的正规商家,并使用可靠的第三方支付平台以确保支付安全。在收货环节,要先验货再签收。此外,消费者需高度警惕各类诈骗信息,特别是那些要求输入个人敏感信息的,以防止个人信息泄露,确保网络消费安全。
节日旅游避免低价团陷阱
近年来,旅游市场火热,商家促销优惠活动层出不穷,但同时也隐藏着消费陷阱。消费者假日出游应理性选择,避免陷入旅游陷阱,不要一味追求低价,谨慎参加非旅行社组织的免费或低价旅游团,特别是中老年人,要警惕“买保险送旅游”“旅游传销”等明显低价活动,因为这些活动往往后续花费高昂,旅行社报价越低,游客参加的购物和自费项目就越多。
为防范风险,消费者在签订旅行合同时,应仔细核对合同内容,包括金额、旅游项目、额外收费等,确保自身权益不受损害。此外,外出旅游时建议结伴而行,相互照应,这样不仅能增添旅途的乐趣,还能在遇到问题时相互帮助,确保人身和财产安全。
年夜饭预订需注意细节
消费者在预订年夜饭时,在合同中应注明预付款项是定金还是订金。定金具有担保作用,若商家违约需双倍返还,而消费者违约则定金不予退还;订金则作为预付款,无论哪方违约,都按双方事先约定处理。因此,在签订合同时,消费者应仔细核对预付款项的性质,确保自身权益不受损害。
年夜饭一般是固定套餐,消费者在挑选饭菜时,不要被花哨的菜名迷惑,尽量问清每道菜的名称、内容、规格和价格。同时,要了解包间费、节日(服务)费等收费项目,避免后续产生消费纠纷影响节日心情。
河南省消费者协会相关负责人提示广大消费者,如遇消费纠纷,可先行与商家协商。协商不成,可拨打12315、12345电话或向有关行政主管部门和消费者协会投诉,依法维护自身合法权益。