河南经济报记者 刘学中 通讯员 卢闯 刘旭 赵艳庚

　　一面面锦旗的背后隐藏着一桩桩感人的故事;一封封感谢信诉说着医患情深......在这些荣誉的背后是医者仁心的生动写照，更是人民群众对医务工作者的满意和认可。

　　为推动主题教育走深走实，积极落实“改善就医感受 提升患者体验”的“六聚焦六提升”实施方案，即日起，漯河医专二附院(漯河市骨科医院、漯河市立医院)推出“锦旗(感谢信)背后的故事”专栏，集中展示广大医务人员敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的职业精神，建设特色鲜明的医院文化，增强人民群众就医幸福感。

　　近日，漯河医专二附院(漯河市骨科医院、漯河市立医院)重症医学科里，充满了浓浓的温情与感动。一位经历严重车祸、在生死边缘徘徊并分次接受三次重大手术的患者，在康复出院之际，患者家属将两面鲜红锦旗，郑重交到了重症医学科主任王鲜颖、主治医师崔君柯及全体医护人员手中。赠送锦旗现场，患者家属眼含热泪，向曾经救治其母亲的医护团队深深鞠躬，为自己曾在母亲病情最危急、内心最焦灼时，因情绪失控对崔医生说了非常不理智的话，表达了深深的歉意和由衷的感谢。

　　时间拉回到6月份，患者骑车遭遇严重车祸，被紧急转入医院。“患者送到时多处骨折，双肺挫伤，还伴有创伤性血气胸，生命体征极不稳定，得立刻进ICU抢救。”崔君柯至今记得当时的紧急情况，“初步评估后，我们立刻启动了多学科会诊，确定分阶段手术方案——先稳住生命体征，再分三次处理不同部位的损伤。”经过重症医学科团队长达23天的守护以及后续康复治疗，患者终于战胜了死神，康复出院。

　　重获新生的喜悦和对救命之恩的感激，让患者一家决定用最传统也最庄重的方式表达谢意——赠送锦旗。在庄重的赠送仪式上，当患者家属亲手展开那面凝聚着全家心意的锦旗时，他再也抑制不住内心的情感：“今天，我母亲能康复出院，是重症医学科全体医护人员用高超的医术、无尽的耐心和博大的爱心创造的奇迹!回想母亲抢救时那段日子，我因为自己的焦虑，对医生护士说了过激的话，今天，我要郑重地向你们道歉!感谢你们不仅救了我母亲的命，更在我最失态的时候，用包容和理解守护了我们家属的心。” 他深深的鞠躬，让在场不少医护人员也红了眼眶。

　　接过这面承载着生命重托和情感交融的锦旗，重症医学科主任王鲜颖教授动情地说：“救死扶伤是我们的天职。看到患者历经三次大手术和ICU的考验后康复，是我们最大的欣慰。今天这份包含歉意的感谢，让我们更加深刻地感受到肩上的责任。在ICU这个直面生死的地方，沟通难免有摩擦，压力之下情绪也可能失控，但只要目标一致——为了患者的生命，所有的误解最终都能在专业、真诚和时间的见证下消融。这份信任的重建，比锦旗本身更珍贵。”

　　崔君柯表示：“家属当时的焦虑我们感同身受。在ICU，我们和家属其实是并肩作战的战友，共同的目标就是患者的康复。沟通中的波折在所难免，但看到患者康复、家属释怀，一切付出都值得。患者的康复和家属的认可，是对我们职业价值最好的诠释。”

　　一面锦旗，一句迟来的“对不起”，一个跨越生死、弥合误解的感人故事。它记录着漯河医专二附院(漯河市骨科医院、漯河市立医院)重症医学科团队面对极危重创伤患者时展现的超凡技术、坚韧毅力与博大胸怀，也记录着一个家庭在绝望中重获希望的感恩与自省。生命奇迹的背后，是医者仁心的无声坚守，也是信任在风雨后绽放的最美花朵。这份历经考验的医患深情，将继续温暖并激励着所有为守护生命而奋斗的医护人员。