河南经济报记者 毛云生 通讯员 李梅 许亚伟

　　“以前办事得跑好几趟，现在网格员上门就能帮着代办医保缴费，有啥问题在微信群里一说，很快就有人来解决，这日子过得越来越舒心！”9月1日，息县彭店乡的村民们聊起村里的变化，话里话外的满足。这样的好日子，背后藏着基层治理上的巧心思。靠着优化网格体系破题，当地把治理工作做出了新样子，也让村民的获得感实实在在涨了起来。

　　要做好基层治理，先得把“治理的架子”搭稳。重构网格体系，把分散的力量拧成一股绳。过去村民办事常要“多头跑”，如今乡党委主动打通这些“梗阻”，把党建、综治、民生等领域的网格整合到一起，变成一张统一的综合网格，还按需求配备乡、村、组三级网格员，实现“多股力量一处聚，一张网格把事管”。

　　网格划分好了，得让它顺畅转起来。搭起“党委牵头、部门协同、村组执行”的责任体系，把每一级网格员标准都写得明明白白。有了制度托底，网格服务既精准又规范。彭店乡今年以来，三级网格员已经走访11000多户人家，收集了5000多条有用的信息。

　　织好网格只是开头，能真切帮村民解决问题，才是治理的核心。网格体系理顺后，把服务效能提上去，让村民有需求时，不用等、不用催，很快就能有回应。乡级网格员“常走访”，每周抽2天沉到村里，不搞花架子，就盯着村民最操心的民生问题。像道路修缮、饮水安全这类实际问题，已经解决了30多件，每一件都是村民能看得见、摸得着的变化。村级网格员“勤调解”，平时总在村里转，遇到矛盾多发的领域还会专门排查，看见邻里闹别扭、因为土地起争执，不等矛盾闹大就赶紧上前劝和。到现在已经化解了65起矛盾，真正做到村民的小麻烦在网格里就能解决，不用多跑腿、不用伤和气。组级网格员“帮代办”，组级网格员都是村里土生土长，凭着这份“熟门熟路”，帮村民代办医保缴费、养老认证这些常要办的业务，村民不用再往乡里、县里跑，在家门口就能把事办成，省时又省心。

　　基层治理从来不是干部的“独角戏”，村民愿意参与、主动参与，日子才能过得长久。“门前三包”，让大家把自家门口的卫生、秩序管好；“互评户比”，谁家家风好、谁家院子干净，都拿出来比一比；还设了“红黑榜”，做得好的公开表扬，做得不够的也提个醒，慢慢就有更多村民主动掺到村里的事里来，大家的家园大家管，劲头也更足了。不光如此，“村民提需求、网格来办事”的法子让网格员第一时间接下事、赶紧办。126件事儿得到解决，每一件小事办好，都让服务真正落到了村民心坎上。

　　事实上，彭店乡的治理实践只是息县基层治理创新的一个生动缩影。为了让“小网格”发挥“大治理”效能，全县已经科学划分网格1980个。其中覆盖乡村田野的农村网格1669个，扎根城区社区的城市网格267个，特定区域的专属网格44个。这一张张遍布城乡的“治理网”，正像毛细血管一样延伸到基层的每一个角落，将服务送到群众身边，让治理更有温度、更具效能，为全县乡村振兴与基层和谐稳定筑牢了坚实根基。