河南经济报记者 毛云生 通讯员 魏震

　　今年以来，信阳市浉河区聚焦省委、市委关于党建引领基层高效能治理的部署要求，坚持问题导向、目标导向、结果导向，有效破解基层治理难题，持续提升治理效能。

　　 坚持问题导向，推动治理有“方”。坚持把破解问题作为抓好治理的突破口，通过实地调研、座谈交流等方式，全面摸清党建引领基层高效能治理工作的短板弱项，逐项分析研判，制定具体推进措施，靶向发力抓好整改提升。比如，针对报到党员在基层治理中作用发挥不充分问题，区委组织部探索制定《浉河区关于深化机关企事业单位在职党员到社区报到六条措施的通知》，进一步明确单位党组织、街道党工委、社区党组织、报到党员职责任务，探索建立志愿服务积分制度及评价反馈制度，让机关党员下沉社区一线助力基层治理。针对条线部门下沉网格作用发挥不充分问题，区委工作专班、区委社工部联合印发《关于进一步明确下沉人员的通知》，明确人员下沉和服务资源下沉的责任单位和具体职责，建立日常联动机制，规范问题处置的流程和时限，推动下沉工作取得实效。

　　坚持目标导向，推动治理有“数”。坚持将问题高效办结作为工作目标，着力打通数据壁垒。区委常委、组织部部长罗红莲牵头召开数据共享座谈会，推动部门数据资源整合共享。实行数据专人专责，各乡镇（街道）和责任部门明确具体人员定期开展数据比对，信息动态更新和安全维护等工作，确保数据动态更新、运转安全。建立健全双反馈机制，各部门每月将相关数据和收集的问题，反馈至乡镇（街道）、区社会治理中心，推动数据共享、问题共治。目前，公安、住建、市场监管、信访局、民政等7个部门已初步实现数据信息共享，为基层治理提供坚实数据基础。

　　 坚持结果导向，推动治理有“速”。把群众满意作为检验治理效果的标准，探索“四步工作法”，畅通问题处置“快车道”。问题首接单位严格按照“首接即首办、办就办好”原则，落实前端处置责任，着力提升办理质效。对集中性、重复性诉求，由信访局列为重点督办件定向交办，从源头上避免群众“多头投诉、反复跑路”，部门“重复受理、低效处置”。针对无法解决的问题，即时启动联席会议机制，召集相关责任单位专题会商，共同研究破解路径。对联席会议仍未能有效破解的遗留难题，纳入12345政务服务便民热线月度报告，提交政府常务会议或区委常委会进行研判，形成最终处置意见，实现“问题快化解、群众真满意”。