河南经济报记者 常勇

　　石板岩镇作为林州市旅游核心区，呈现“夏聚冬疏”的鲜明季节性特点。聚焦季节性高峰的监管课题，林州市市场监督管理局石板岩市场监管所紧扣实际，围绕市场主体许可、明厨亮灶、特种设备与消费维权等方面扎实开展工作。

　　高效化解纠纷 赢得游客暖心认可

　　石板岩市场监管所始终秉持“投诉即服务”理念，快速妥善处理消费纠纷。近日，张海波同志成功调解一起民宿住宿纠纷，其专业、公正、富有同理心的工作态度，赢得了游客专门寄来的感谢信，体现了市场监管人员为民服务的宗旨。

　　牢记职责使命 积极主动作为

　　石板岩镇登记在册市场主体共1968 家，其中企业741家、个体工商户1178 家;按经营类别划分，餐饮类443家、销售类112家。全年核准登记市场主体148户，办理变更及注销117户;核发食品经营许可证107户，办理变更56户，注销13户;消费维权方面，全年受理消费投诉343起，均已妥善办结，群众满意度持续提升。

　　深化“明厨亮灶”保障旅游餐饮安全

　　立足酒店民宿农家乐众多的实际，强力推广与预订平台绑定的“互联网+明厨亮灶”展示模式，指导商户上传后厨实景照片，实现游客“预订即可视”，同时利用“视频直播”式厨房督导，加强群众监督，进一步规范后厨卫生，促进行业整体提升。截至2025年年底，共完成71家写生基地明厨亮灶整改，重点餐饮场所已基本覆盖。此举既增强了游客信任，也倒逼经营者自觉改善卫生，形成良性循环。

　　强化特种设备监管 筑牢旅游安全防线

　　围绕景区、酒店、民宿等公共场所使用的电梯、景区观光车辆、大型游乐设施等重点特种设备，石板岩市场监管所持续开展安全专项检查，目前已将特种设备观光车98台、滑索2台、电梯41台全部检查到位。重点核查设备注册登记、定期检验、人员持证、日常维保及应急预案落实情况，建立专项台账，实行动态管理。针对暑期客流高峰，提前组织电梯应急救援演练，督促使用单位加强日常巡查与维护，确保设备安全稳定运行，全力保障游客人身安全。

　　面对季节性监管特点，石板岩市场监管所通过智慧监管、基础保障与暖心服务相结合，着力构建“食、水、住”多维安全网。下一步，将继续依托网格化管理，巩固成果，优化服务，切实守护石板岩的旅游环境与口碑。