河南经济报记者 杜美丽 通讯员 刘伟 徐少铎

　　为持续深化便民服务举措，优化政务服务体验，切实解决特殊群众办事困难，打通政务服务“最后一公里”，7月22日，周口市不动产登记中心安排工作人员前往骨科医院病房，为行动不便的群众提供上门服务，高效办理离婚析产相关业务，以贴心便民举措扎实践行服务为民初心。

　　据悉，本次业务申请人贺先生、闫女士需办理离婚析产业务，该业务要求双方当事人现场核验信息、自愿表达真实意愿并亲笔签署全套申请材料。此前一日，申请人贺先生突发交通事故，确诊锁骨骨折，目前在骨科医院住院治疗，等待手术，需长期卧床，无法自主下床、坐起，无法亲自前往政务服务网点现场办理业务，面临办事难题。

　　了解群众特殊情况后，该中心秉持以人为本、特事特办的服务原则，迅速统筹安排，定制上门服务方案。工作人员抵达病房后，严格依照业务办理规范，向贺先生、闫女士二人详细讲解离婚析产业务办理流程、政策规范及签字确认相关要求，逐一核对当事人身份信息与业务资料，充分确认双方办理意愿真实、自愿。

　　考虑到贺先生卧床休养、行动受限的实际情况，工作人员就地开展材料审核、信息核验等全套工作。在身体条件允许的情况下，贺先生平躺于病床，认真核对全部文书内容，确认信息准确无误后，顺利完成亲笔签字;女方同步现场核对材料、完成签字确认，全程流程规范、高效有序。

　　本次上门服务全程闭环办结，所有手续现场落实、资料收集齐全，圆满完成本次离婚析产业务办理工作。下一步，该中心将持续聚焦群众急难愁盼问题，不断优化上门帮办、延时服务、绿色通道等便民举措，精准对接特殊群体办事需求，变“群众跑腿”为“服务上门”，以精细化、暖心化政务服务提升群众获得感。