河南经济报记者 郑浩

　　老有所养，情系万家。国家金融监督管理总局漯河监管分局立足漯河实际，精准引导金融资源流向养老服务全链条，探索具有漯河特色的养老金融路径。

　　强化央地协同，融入全市老龄工作“一盘棋”

　　养老金融不是金融部门的“独角戏”，而是多方联动的“大合唱”。分局主动强化央地协同，加强信息交流共享，紧紧依靠地方党委、政府推动重点任务落实。明确重点任务及责任分工，联合民政、社保等地方部门定期会商，共享数据线索，形成上下贯通、横向联动的组织体系。通过制度化的协调联动机制，将养老金融嵌入全市养老服务体系建设大局，实现政策同向、资源同享，工作同步。

　　丰富产品供给，信贷与保险双轮驱动

　　金融产品是养老金融服务的核心载体，分局引导辖内银行保险机构将金融保障、专业照护、社区养老场景有机结合，积极推动银行保险机构经营理念从“单一金融保障”到“全周期管理”，从“事后赔付”到“事前预防”、从“费用支付”到“实体医养服务”转型，切实提升养老金融服务的可得性、覆盖率和满意度。指导保险机构布局商业年金保险、养老保险，持续提升大病保险服务能力，推动多层次多支柱养老保险体系建设。推动保险机构开发针对养老机构的综合责任保险、财产保险等，降低养老机构运营风险。针对新就业形态特点，推出灵活缴费型专属商业养老保险产品，有效覆盖快递员、网约车司机等新市民群体。指导银行机构对养老服务业给予信贷支持，完善内部支持政策，加大养老行业信贷资源配置，简化信贷流程，对符合条件的养老机构给予优惠利率，降低养老机构融资成本，千方百计支持社会力量兴办的养老机构发展壮大。目前全市养老产业贷款余额稳步增长。

　　优化适老服务，打造有温度的“银龄港湾”

　　金融服务的“最后一公里”，关键在于温度与速度。分局督促辖内机构聚焦老年人群体急难愁盼，将物理网点的“硬改造”与金融服务的“软着陆”相结合。中国银行漯河支行建立“主动迎、全程陪、上门办”专属服务机制，设立敬老服务专用窗口，定期举办养老储蓄、养老理财等专题讲座。中原银行漯河分行将“爱心窗口”打造成传递金融温度的示范岗，柜员放慢速度、逐一讲清讲透。推动辖内手机银行APP100%完成适老化改造，上线大字体、语音播报、一键求助功能。同时，分局支持和鼓励保险机构向客户提供长期直至终身的养老金领取服务，探索将商业养老保险产品与养老、健康、长期照护等服务相衔接。

　　下一步，漯河监管分局将持续深化央地协同，推动养老金融产品更丰富、服务更温暖、保障更坚实，让每一位老年人都能在金融护航中安享幸福晚年。