8月20日下午，省委书记刘宁到鹤壁市浚县接待来访群众，强调要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，站稳人民立场，厚植为民情怀，落实领导干部接访下访包案制度，结合开展树立和践行正确政绩观学习教育，切实解决群众急难愁盼问题，以实干实效推动高质量发展高效能治理。

  在浚县社会治安综合治理中心接谈室，刘宁接待浚县、滑县两地来访群众，认真听取诉求，详细了解问题源由和事项办理情况，与有关负责同志现场研究解决措施，并和群众协商达成化解方案。刘宁强调，要按照《国家信访局协调解决“三跨三分离”信访事项工作规则》有关要求，充分发挥信访工作联席会议协调机制作用，全面回应群众诉求，尽快开展土地整修保护，举一反三做好同类问题化解，加强基本农田保护管理和水土保持，守牢耕地保护红线，坚决保障粮食安全。要建立健全常态化跨区域边界矛盾排查机制，定期组织开展跨界风险隐患排查，对发现的苗头性、倾向性问题早介入早处置，努力将矛盾化解在萌芽、解决在基层。

  刘宁强调，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要以对人民高度负责的态度做好信访工作，坚持一手抓信访事项解决，一手抓源头性基础性工作，不断提高信访工作专业化、法治化、信息化水平，更好维护群众合法权益、维护社会公平正义、维护社会和谐稳定。要以“三到位一处理”为标尺推动问题实质性化解，健全工作机制，强化统筹协调，深入推进信访工作法治化，强力推进民生领域信访问题集中治理，用心用情为群众解难题办实事。要以夯实基层基础为抓手强化源头防范，深化党建引领基层高效能治理，完善社会矛盾纠纷多元排查化解机制，健全群众利益协调机制，加强县级综治中心规范化建设，让老百姓解决纠纷“只进一扇门、最多跑一地”。要以领导干部接访下访包案为牵引压紧压实责任，走好新时代党的群众路线，推动领导干部接访下访包案常态化制度化，加快形成齐抓共管的工作格局，确保信访工作责任上肩、任务落地，以可感可及、实实在在的工作成效取信于民、造福于民。

  李涛参加。有关省直单位和鹤壁市、安阳市负责同志参加。（全媒体记者 刘婵 张笑闻）