河南经济报记者 杜美丽 通讯员 王小舒 晏勤勤

　　“平时在外打工，只有春节有空回来办过户，本来还怕假期办不成，没想到窗口正常开放，不到半小时就办好了，真是太省心啦!”2026年2月22日，农历正月初六，刚拿到不动产权证书的返乡群众王先生连连点赞商丘市不动产登记交易中心驻政务服务中心工作窗口。

　　“本以为还得再跑一趟北京，没想到当天全办好啦!”2026年4月8日下午，在商丘市不动产登记交易中心驻政务服务中心工作窗口，来自北京的鹿先生顺利拿到了变更后的不动产权证书，激动不已。

　　2026年6月29日，商丘市不动产登记交易中心收到了商丘市民丁女士的一封感谢信，信里为该中心历时数年攻坚、一次性解决几十名职工数十年办证难题的暖心服务表示感谢。

　　一封封感谢信、一面面锦旗、一幕幕感人的场景，经常出现在商丘市不动产登记交易中心。这是对该中心热情高效的优质服务点赞，也是对该中心不断探索不动产登记服务新模式、持续优化营商环境系列工作的肯定。

　　近年来，商丘市不动产登记交易中心始终坚守为民服务初心，牢记便民利企使命，不断开展上门服务、延时服务、前置服务，创新性推出部门协同、带押过户、容缺受理、立等可取、互联网+不动产登记、春节服务不打烊等贴心服务举措，持续深化不动产登记领域改革创新，不断优化服务流程、提升服务质效，持续攻坚历史遗留难题、完善智慧服务体系，全力当好优化营商环境先行者、政务服务窗口排头兵。

　　春节假期，他们依然坚守岗位

　　一年一度的春节，是阖家团圆的日子，也是返乡置业的高峰。为满足春节假期期间广大市民和返乡群众的不动产登记业务需求，商丘市不动产登记交易中心创新推出春节“服务不打烊”便民举措，在腊月二十八、正月初四至初七持续开放不动产登记业务窗口，让政务服务“不断档、不缺位、不减速”。据统计，春节期间该中心累计办理业务138件，服务群众210人次。

　　此次春节假期“服务不打烊”便民举措，既是方便返乡群众和企业高效办理不动产登记业务的一次尝试，也是中心工作人员优化营商环境、践行便民利民宗旨的具体体现。春节假期便民“服务不打烊”，是以群众需求为导向，用心用情为群众办实事、解难题，打通服务群众“最后一公里”。他们舍小家为大家，以坚守工作岗位提升办事群众的幸福感，与人民群众共同度过了一个欢乐祥和的春节。

　　暖心服务，和煦春风吹千家

　　针对部分老旧小区建设手续不全、权籍资料缺失等历史原因，商丘市不动产登记交易中心不推诿、不回避，主动向前一步，通过组建工作专班，将不动产“登记难”问题化解前置，对辖区内“登记难”小区逐一排查，提前对接街道办、社区、企业、居民，主动上门开展权籍调查，梳理项目建设手续，整理整合历史档案，协调相关部门完善规划核实、消防验收等手续。

　　商丘市一小区因开发商失联，320多户业主入住10多年来，一直无法办理不动产权证。为化解该小区“登记难”问题，工作专班历时3个多月，梳理项目历史手续，上门核对每户房屋面积，协调相关部门完善登记手续，最终为所有业主办理了不动产权证书。业主张大爷拿到不动产权证时激动地说：“盼了13年的产权证，终于拿到手了，解决了我十几年的‘心病’，太谢谢你们啦!”

　　原商丘县棉麻公司家属院东院建成于20世纪80年代，因企业改制、宣告破产、年代久远，导致企业档案遗失、责任主体灭失、经办人员更迭，几十年来无法办理不动产权证。获悉群众诉求后，该中心工作人员主动对接企业破产管理人、梁园区住房保障中心、属地自然资源部门，多渠道调取企业改制、破产清算存档文件;组织工作人员走访多名企业退休干部和职工，收集佐证材料，完整还原房屋分配、房改沿革历史事实，创新制定专属登记路径，以房改备案手续、破产清算法律文书替代缺失的原始建房资料，最终通过不动产登记全流程审核，一次性批量完成55套房屋首次登记，为全体住户核发了新的不动产权证书。

　　部门协同，化解登记难点与痛点

　　不动产登记涉及土地、规划、住建、行政审批、税务、民政、公证、法院等多个部门，商丘市不动产登记交易中心将部门协同前置，破解办事堵点、攻克服务难点、化解民生痛点，打通部门间“数据壁垒”，让“数据跑路”替代“群众跑腿”。

　　2025年3月26日，商丘市不动产登记交易中心与商丘市民政局成功签署信息共享合作协议，共建不动产登记信息共享平台，为维护群众合法权益筑牢坚实“防护墙”。

　　2025年6月17日，商丘市不动产登记交易中心与商丘市中级人民法院共建府院联动工作办公室，成立省内首家司法查控中心，派人员常驻办理不动产查封、解封、查询登记，确保司法执行与不动产登记无缝衔接。这一经验在河南全省得到推广。

　　2025年7月9日，商丘市不动产登记交易中心在“登记难”工作专班新增两个公证窗口，群众可一次性提交公证和不动产登记所需的材料，同步办理公证与不动产登记全流程业务，真正实现“进一扇门、办多件事”。

　　2026年，商丘市不动产登记交易中心在该市开展老旧房改房、改制企业宿舍、集资建房等疑难登记问题专项整治，专题研究印发中心城区22个重点民生项目处置纪要并逐项交办落实，累计化解中心城区集资房、房改房等老旧小区历史遗留登记问题项目40个。

　　前置服务，营造便民利企“样板间”

　　商丘市不动产登记交易中心聚焦企业和群众办事“多头跑、耗时长、成本高”等痛点，以“政策宣传前置、企业辅导前置、流程衔接前置、部门协同前置”为突破点，把“上门溯源、全程引导、特殊群体优先”服务模式不断发扬光大，持续压缩不动产登记办理时限，完善线上线下一体化登记渠道，全力打造不动产登记便民利企“样板间”。

　　不动产登记交易中心工作人员针对不动产转移登记、抵押登记、预告登记等33项高频次业务，逐一列明登记所需材料、办理步骤，制作办事流程专属“二维码身份证”，让“纸上条文”变成办事群众的“手头指南”。“中心”微信公众号、官网实时更新可办证小区清单，25期“不动产小课堂”图文+动画视频，用“接地气”的解读让复杂政策“秒变”易懂指南。市民李女士在办理二手房转移登记时，通过扫描二维码，提前准备身份证、房产证、买卖合同等材料，到窗口后，仅用1个小时就办完了所有手续，亲身体会到了“二维码身份证”带来的方便与快捷。

　　国有建设用地使用权及房屋所有权首次登记、抵押登记，涉及材料较多，环节和流程复杂，一旦某个材料缺失，就会影响产权证件办理，甚至影响企业项目进度和资金周转。为破解这一难题，商丘市不动产登记交易中心将企业辅导前置，由原来“企业找上门”变为“服务送上门”，为企业提供全流程“保姆式”服务，为企业发展“减负提速”，为优化商丘营商环境身体力行。

　　2026年1月至7月，商丘市不动产登记交易中心提供延时服务130多次，为特殊群体上门登记服务20多次;累计办理带押过户业务633件、交地即交证21宗，为雄商高铁(商丘段)等重大项目提供前置登记辅导，以主动上门服务彰显不动产登记温度。

　　初心如磐践使命，笃行致远启新程。商丘市不动产登记交易中心以高效服务暖民心，以改革创新促发展，用一次次贴心服务、一项项创新举措、一件件民生实事，持续擦亮商丘不动产登记政务服务品牌，以高质量不动产登记服务助力商丘经济社会高质量发展。